Oświadczenie o ochronie danych

A. Zakres polityki prywatności

W niniejszej Polityce Prywatności, informujemy o przetwarzaniu Twoich danych osobowych przez AUDI AG, Ettinger Straße 70, 85057 Ingolstadt, Deutschalnd / Niemcy ("My"lub “Audi”) w związku z portalem myAudi i Audi ID.

Audi produkuje pojazdy, które komunikują się w niektórych krajach z systemem informatycznym Audi lub przez Internet z serwerami usługodawców za pomocą jednostki komunikacji komórkowej (zainstalowanej fabrycznie lub dostarczonej przez użytkownika). W zależności od dostępności, Audi świadczy usługi informacyjne i kontrolne dla Państwa pojazdu w systemie informatycznym ("Usługa Audi connect"). Należy pamiętać, że nie wszystkie usługi mogą być dostępne dla Twojego pojazdu lub w Twoim kraju. Aby sprawdzić dostępne Usługi w Twoim kraju, skontaktuj się ze swoim dealerem Audi lub wyślij e-mail na adres digitalsupport.pl@audi.de.

Aplikacja myAudi i portal myAudi są częścią świata systemu myAudi (dalej " myAudi"), który pozwala na korzystanie ze spersonalizowanych Usług Audi connect i innych aplikacji firmy Audi (dalej "Usługi") związanych z pojazdem. Oddzielne uwagi dotyczące prywatności mogą mieć zastosowanie do korzystania z Usług Audi Connect w pojeździe, jak również do innych stron internetowych poza portalem myAudi lub innego przetwarzania danych (e.g. www.audi.com/connect).

Ogólne informacje o przetwarzaniu danych osobowych w Audi są dostępne na stronie internetowej https://www.audi.de/de/brand/de.html#layer=/de/brand/de/tools/navigation/layer/rechtliches.html&data-innerlayer=true .

“Dane osobowe ” oznaczają informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej („osobie, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

Przetwarzanie oznacza operację lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych lub zestawach danych osobowych w sposób zautomatyzowany lub niezautomatyzowany, taką jak zbieranie, utrwalanie, organizowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobieranie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub innego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie.

B. Ogólne informacje

I. Kto jest administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie?

Administratorem, odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych, w rozumieniu Art. 4 (7) RODO – jak wskazane w sekcji C - jest AUDI AG, Ettinger Straße 70, 85057 Ingolstadt, Deutschland / Niemcy. W odniesieniu do niektórych czynności przetwarzania, Audi jest współadministratorem danych łącznie z właściwym operatorem myAudi Shop (zobacz listę importerów w Załączniku A, dalej jako “Operator Sklepu”), lub z Volkswagen Payments S.A. (19-21, Route d’Arlon, Bloc D, L-8009 Strassen, Luksembourg (dalej jako “ Instytucja Pieniądza Elektronicznego (IPE)”), działającego jako dostawca usług płatniczych. Informacje czy Audi jest jedynym administratorem lub jest współadministratorem razem z Operatorem Sklepu lub IPE dla poszczególnych czynności przetwarzania została wskazana w sekcji D. W celu uzyskania więcej informacji o tym, w jaki sposób IPE przetwarza Twoje dane o płatności, skontaktuj się pod poniższym adresem: DataProtectionVWFSLux@vwfs.com .

II. Z kim mogę się skontaktować?

Jeśli chcesz wykonać swoje prawa ochrony danych, skorzystaj z opcji kontaktowych dostępnych na www.audi.de/betroffenenrechte .

Na tej stronie, znajdziesz więcej informacji o tym, w jaki sposób możesz skorzystać z przysługujących Ci praw. Możesz się z nami skontaktować pod adresem:

AUDI AG, DSGVO-Betroffenenrechte / GDPR Data Protection Rights, Auto-Union-Straße 1, 85057 Ingolstadt, Deutschland / Niemcy.

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw w odniesieniu do Operatora Sklepu, prosimy o kontakt poprzez podane dane kontaktowe, które możesz znaleźć w Załączniku A w odniesieniu do lokalnego Operatora Sklepu.

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw w odniesieniu do IPE, prosimy o kontakt na podany poniżej adres e-mail: DataProtectionVWFSLux@vwfs.com.

Jeśli masz ogólne pytania odnośnie niniejszej polityki prywatności lub o przetwarzaniu danych osobowych przez Audi, skontaktuj się z nami za pomocą poniższych opcji:

Audi Customer Service Germany, PO Box 10 04 57, 85045 Ingolstadt, Deutschland / Niemcy; lub

E-mail: kundenbetreuung@audi.de

III. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych

Jeśli masz jakieś wątpliwości odnośnie ochrony danych, możesz się również skontaktować z naszym inspektorem ochrony danych dedykowanym dla spółki:

AUDI AG, Datenschutzbeauftragter / Data Protection Officer, Auto-Union-Strasse 1, 85045 Ingolstadt, Deutschland / Niemcy

E-mail: datenschutz@audi.de

IV. Jakie mam prawa?

W zależności od jurysdykcji, jako osoba, której dane dotyczą, możesz by uprawniony do skorzystania z poniższych praw ochrony danych osobowych:

1. Dostępu

Masz prawo do uzyskania informacji o danych dotyczących Ciebie przechowywanych przez Audi a także o zakresie przetwarzanych danych i transferze danych przez Audi a także możesz uzyskać kopię danych osobowych przechowywanych dotyczących Ciebie.

2. Sprostowanie

Masz prawo do uzyskania bez zbędnej zwłoki sprostowania niedokładnych danych osobowych dotyczących Ciebie, jak również uzupełnienia niekompletnych Twoich danych osobowych przechowywanych przez Audi.

3. Usunięcia

Masz prawo do usunięcia danych osobowych dotyczących Ciebie przetwarzanych przez Audi bez zbędnej zwłoki jeśli warunki prawne zostały spełnione .

Przykładowo, może być tak, w szczególności, jeśli:

Twoje dane osobowe nie są dłużej potrzebne w związku z celami dla których zostały zebrane;
Podstawą prawną przetwarzania była Twoja zgoda, która została cofnięta;
Wyrażony został sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie wyważenia interesów z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją i nie możemy udowodnić, że występują nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania;
Twoje dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem; lub
dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego.

Jeśli udostępnialiśmy Twoje dane podmiotom trzecim, poinformujemy ich o obowiązku usunięcia, w zakresie wymaganym przez prawo .

Przypominamy, że prawo do usunięcia danych może być ograniczone. Przykładowo, nie jesteśmy zobowiązani lub uprawnieni do usunięcia danych jeśli wciąż jesteśmy zobligowani do ich przechowywania zgodnie z ustawowymi okresami. Podobnie dane, które są nam potrzebne do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych, są wyłączone z prawa do ich usunięcia .

4. Ograniczenie przetwarzania

Masz prawo do żądania, pod konkretnymi warunkami, ograniczenia przetwarzania (tj. Oznaczenie przechowywanych danych osobowych w celu zaprzestania dalszego przetwarzania w przyszłości). Tymi warunkami są:

Dokładność Twoich danych osobowych jest kwestionowana i Audi musi zweryfikować dokładność Twoich danych osobowych;
Przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych i zamiast tego żądać ograniczenia wykorzystania danych osobowych;
Audi nie potrzebuje już Twoich danych osobowych do celów przetwarzania, ale potrzebujesz danych do ustanowienia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych.
Sprzeciwiłeś się przetwarzaniu i weryfikacja jest w toku, czy uzasadnione powody do przetwarzania danych przez Audi nie przeważają nad Twoimi prawami.

W przypadku ograniczenia przetwarzania, dane te zostaną odpowiednio oznaczone i będą - z wyjątkiem ich przechowywania - przetwarzane tylko za Twoją zgodą lub w celu ustanowienia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej lub ze względu na ważny interes publiczny Unii lub państwa członkowskiego.

5. Przenoszenie danych

W zakresie, w jakim automatycznie przetwarzamy przekazane nam dane osobowe na podstawie Państwa zgody lub umowy z Państwem (w tym umowy o pracę), mają Państwo prawo do otrzymania danych w uporządkowanym, powszechnie stosowanym i nadającym się do odczytu maszynowego formacie oraz do przekazania tych danych innemu administratorowi bez przeszkód ze strony Audi. Masz również prawo do przekazania danych osobowych bezpośrednio z Audi do innego administratora, jeśli jest to technicznie wykonalne i pod warunkiem, że nie wpływa to negatywnie na prawa i wolności innych osób.

6. Sprzeciw

Jeżeli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie uzasadnionych interesów lub w interesie publicznym, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych z powodów związanych z Twoją szczególną sytuacją. Ponadto masz nieograniczone prawo do sprzeciwu, jeżeli przetwarzamy Państwa dane dla celów marketingu bezpośredniego. Proszę zapoznać się z naszą oddzielną informacją w sekcji "Informacje o prawie do sprzeciwu".

W niektórych przypadkach, poza ustawieniami prywatności, dajemy Państwu również dodatkowe nieograniczone prawo do sprzeciwu w ramach równoważenia interesów. Poinformujemy Państwa o tym w związku z daną funkcją lub Usługą.

7. Wycofanie zgody

Jeśli zgoda została wyrażona na przetwarzanie danych osobowych, możesz wycofać ją w każdej chwili. Pamiętaj, że wycofanie zgody będzie skuteczne jedynie na przyszłość. Przetwarzanie danych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody nie ulegnie zmianie.

8. Skarga

Dodatkowo, masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych nie jest zgodne z prawem. Prawo do wniesienia skargi pozostaje bez uszczerbku dla wszelkich innych administracyjnych lub sądowych środków odwoławczych. Adres organu nadzorczego właściwego dla Audi to:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
Deutschland / Niemcy

Masz również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

9. Informacja o Twoim prawie do sprzeciwu

a) Prawo do sprzeciwu z powodów związanych z Twoją szczególną sytuacją

Masz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych z powodów związanych z Twoją szczególną sytuacją. Warunkiem wstępnym jest, aby przetwarzanie danych odbywało się w interesie publicznym lub na zasadzie wyważenia interesów. Odnosi się to również do wszelkiego rodzaju profilowania. O ile opieramy przetwarzanie Państwa danych osobowych na wyważonych interesach, z reguły zakładamy, że można wykazać istotne, uzasadnione powody, ale oczywiście zbadamy każdy przypadek z osobna. W przypadku sprzeciwu, nie będziemy już przetwarzać Państwa danych osobowych.

Chyba że,

Możemy wykazać istotne, uzasadnione powody przetwarzania takich danych, które są nadrzędne w stosunku do Twoich interesów, praw i wolności lub
Twoje dane osobowe są wykorzystywane w celu ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych.

b) Sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych do celów marketingu bezpośredniego

Gdy przetwarzamy Państwa dane osobowe do celów marketingu bezpośredniego, mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczący Państwa danych osobowych na potrzeby takiego marketingu; co dotyczy również profilowania, w zakresie, w jakim jest związane z takim marketingiem bezpośrednim.

Jeżeli sprzeciwiają się Państwo przetwarzaniu do celów marketingu bezpośredniego, nie będziemy już przetwarzać Państwa danych osobowych w tych celach.

c) Sprzeciw wobec przetwarzania Państwa danych w celu ulepszenia produktu i ogólnej analizy klienta

W ramach równoważenia interesów, przyznajemy Państwu odrębne prawo do sprzeciwu w odniesieniu do przetwarzania Twoich danych osobowych w celu ulepszenia produktu i ogólnej analizy klienta.

Jeżeli sprzeciwiasz się przetwarzaniu danych osobowych w celu ulepszenia produktu i/lub ogólnej analizy klienta, nie będziemy już przetwarzać Twoich danych osobowych do tych celów. Nie ma to wpływu na czysto statystyczne oceny zgromadzonych lub w inny sposób anonimowych danych.

d) Wykonanie prawa do sprzeciwu

Sprzeciw może być zgłoszony w dowolnej formie i najlepiej kierować go na dane kontaktowe wymienione w sekcji A. II.

V. Jakie dane przetwarzamy, dla jakich celów i jaką podstawę prawną stosujemy?

Przetwarzamy dane osobowe w myAudi zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (“RODO”) i niemieckim Federalnym Aktem o ochronie danych (Bundesdatenschutzgesetz, “ BDSG”) i innym lokalnym prawem dla różnych celów. Konkretne dane i cele przetwarzania danych opierają się przede wszystkim na zastosowanych funkcjach Usług myAudi. Proszę zwrócić uwagę, że nie wszystkie wymienione usługi myAudi mogą być dostępne w Twoim kraju. Ponadto, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne w następujących celach :

Cel	Podstawa prawna	Uzasadniony interes w wyważeniu interesów
Wsparcie dla organów ścigania w przypadkach kradzieży pojazdów poprzez śledzenie pojazdów i części pojazdów w oparciu o VIN	Interes publiczny (Art. 6(1)(e) RODO)
Zapobieganie oszustwom i praniu pieniędzy	Wypełnienie naszego obowiązku prawnego (Art. 6(1)(c) RODO), Uzasadniony interes (Art. 6(1)(f) RODO)	Wypełnienie obowiązku regulacyjnego lub prawnego
Zapobieganie, zwalczanie i ściganie finansowania terroryzmu i przestępstw zagrażających mieniu, dokonywanie porównań z europejskimi i międzynarodowymi wykazami osób zajmujących się zwalczaniem terroryzmu	Wypełnienie naszego obowiązku prawnego (Art. 6(1)(c) RODO), Uzasadniony interes (Art. 6(1)(f) RODO)	Wypełnienie obowiązku regulacyjnego lub prawnego
Wypełnienie obowiązków kontrolnych i sprawozdawczych wynikających z obowiązującego prawa podatkowego, archiwizacja danych	Wypełnienie naszego obowiązku prawnego (Art. 6(1)(c) RODO), Uzasadniony interes (Art. 6(1)(f) RODO)	Wypełnienie obowiązku regulacyjnego lub prawnego
Ujawnienie w zakresie środków administracyjnych/sądowych dla celów dowodowych, ścigania i egzekwowania roszczeń cywilnoprawnych	Wypełnienie naszego obowiązku prawnego (Art. 6(1)(c) RODO), Uzasadniony interes (Art. 6(1)(f) RODO)	Wypełnienie obowiązku regulacyjnego lub prawnego
Rachunkowa i podatkowa ocena wyników operacyjnych	Wykonanie umowy (Art. 6 (1)(b) RODO), Uzasadniony interes (Art. 6(1)(f) RODO), Wypełnienie naszego obowiązku prawnego (Art. 6(1)(c) RODO)	Wypełnienie obowiązku regulacyjnego lub prawnego
Audyty i specjalne audyty, wewnętrzne postępowania	Uzasadniony interes (Art. 6 (1)(f) RODO)	Przegląd i weryfikacja przestrzegania zobowiązań umownych i prawnych przez Audi, jego pracowników i partnerów dystrybucyjnych, dostawców itp., w razie potrzeby za pomocą numeru identyfikacyjnego pojazdu
Oceny statystyczne w zakresie kontroli zarządzania, ustalania kosztów i kontroli	Uzasadniony interes (Art. 6 (1)(f) RODO)	Mamy uzasadniony interes w przeprowadzaniu ocen w celu zarządzania naszymi procesami biznesowymi i kontroli kosztów na podstawie analizy danych dotyczących sprzedaży i zamówień zgodnie z modelowym kanałem sprzedaży, stanu zamówień, analizy zamówionych wersji i sprzętu, raportowania wskaźników biznesowych, w razie potrzeby z wykorzystaniem numeru identyfikacyjnego pojazdu.
Egzekwowanie roszczeń prawnych i obrona w sporach prawnych	Uzasadniony interes (Art. 6 (1)(f) RODO)	Mamy uzasadniony interes w ustalaniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.

Jeśli będziemy przetwarzać dalsze dane w innych celach lub w oparciu o inną podstawę prawną, poinformujemy o tym oddzielnie z podaniem odpowiedniej podstawy prawnej w uwagach w sekcjach C i D.

VI. Kto otrzymuje moje dane?

W obrębie Audi, podmioty otrzymują Twoje dane, których potrzebują do wypełnienia naszych zobowiązań umownych i ustawowych oraz do ochrony naszych uzasadnionych interesów. Nasi dostawcy usług (tak zwane podmioty przetwarzające), które wykorzystujemy i angażujemy, mogą również otrzymywać dane do tych celów. Zasadniczo będziemy udostępniać Twoje dane osobowe stronom trzecim tylko wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania umowy, gdy my lub strony trzecie mają uzasadniony interes w ujawnieniu danych lub gdy wyrażona została przez Ciebie zgoda. Ponadto dane mogą być udostępniane stronom trzecim (w tym organom dochodzeniowym lub agencjom bezpieczeństwa) w zakresie, w jakim wymaga tego prawo lub egzekwowalne nakazy regulacyjne lub sądowe. Szczegóły dotyczące podmiotów przetwarzających dane, z których korzystamy oraz innych odbiorców, którzy otrzymują dane osobowe, znajdują się w poniższej sekcji B. VI. 1. . Ze względu na rozmiar i złożoność przetwarzania danych przez Audi, nie jest możliwe, aby wymienić każdego odbiorcę danych osobowych indywidualnie w niniejszej polityce prywatności, dlatego zazwyczaj tylko kategorie odbiorców są określone.

1. Podmioty przetwarzające

Dostawcy usług, którzy są wykorzystywani i działają w imieniu Audi (tzw. podmioty przetwarzające), mogą otrzymywać dane w następujących celach. Do świadczenia określonych usług wykorzystujemy podmioty przetwarzające z następujących kategorii, którzy wspierają nas w realizacji procesów biznesowych. W szczególności dotyczy to przedsiębiorstw należących do następujących kategorii:

Dostawcy usług śledzenia (patrz "Pliki cookie i śledzenie użytkowników")
Agencje internetowe
Dostawcy usług hostingowych

2. Strony trzecie

Strony trzecie mogą otrzymywać dane dla celów wskazanych w sekcji A. V.

Jeśli przekażemy Twoje dane dodatkowym podmiotom przetwarzającym lub stronom trzecim w ramach poszczególnych Usług, poinformujemy Cię o tym, w sekcji C. I. i II. lub w sekcji B. VI. 3.

3. Czy dane są przekazywane do państwa trzeciego?

Przekazywanie danych do państwa trzeciego (tj. krajów, które nie są członkami Unii Europejskiej ani Europejskiego Obszaru Gospodarczego) może mieć miejsce, w zakresie, w jakim jest to wymagane do świadczenia Usług na Twoją rzecz, jest wymagane przez prawo lub gdy wyraziłeś na to zgodę. Ponadto, możemy również udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom przetwarzającym dane w państwach trzecich.

Należy pamiętać, że nie wszystkie państwa trzecie posiadają poziom ochrony danych osobowych uznany za odpowiedni przez Komisję Europejską. W przypadku przekazywania danych do państw trzecich, w których nie ma odpowiedniego poziomu ochrony danych, zapewniamy, że przed ich ujawnieniem odbiorca danych dysponuje albo odpowiednim poziomem ochrony danych (np. poprzez poprzez decyzję stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony przez Komisję Europejską lub uzgodnienie unijnych tzw. standardowych klauzul umownych z odbiorcą), albo uzyskaliśmy Twoją wyraźną zgodę.

Możesz uzyskać od nas kopię konkretnych obowiązujących lub uzgodnionych zasad zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych. W tym celu prosimy o skorzystanie z informacji w sekcji Kontakt.

Szczegóły dotyczące przekazywania danych do państw trzecich, w stosownych przypadkach, są podane w tej sekcji lub w sekcji C. w odniesieniu do poszczególnych Usług .

VII. Jak długo moje dane będą przechowywane?

Przechowujemy Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych usług na Twoją rzecz lub mamy uzasadniony interes w dalszym ich przechowywaniu, w szczególności ze względu na rozwiązywanie ewentualnych problemów.

Ponadto podlegamy różnym obowiązkom w zakresie dokumentacji i przechowywania dokumentacji, które wynikają między innymi z niemieckiego Kodeksu Handlowego (Handelsgesetzbuch, "HGB") oraz niemieckiego Kodeksu Podatkowego (Abgabenordnung, "AO") lub lokalnych przepisów. Okresy ustalone dla dokumentacji i przechowywania dokumentacji wynoszą zatem do dziesięciu lat (w przypadku Polski – 5 lat). Wreszcie, okres przechowywania jest również oceniany zgodnie z ustawowymi terminami przedawnienia, które mogą wynosić do trzydziestu lat, na przykład zgodnie z sekcją 195 i nast. niemieckiego kodeksu cywilnego (Bürgerliches Gesetzbuch, "BGB") lub polskiego Kodeksu Cywilnego, przy czym zwykły okres przedawnienia wynosi trzy (dla Audi) lub sześć lat (w stosunku do roszczeń konsumentów).

W pewnych okolicznościach konieczne może być również przechowywanie Twoich danych na dłuższy okres czasu, np. gdy w związku z postępowaniem administracyjnym lub sądowym zostanie zarządzone tzw. prawne zatrzymanie lub wstrzymanie postępowania sądowego (tj. zakaz usuwania danych na czas trwania postępowania).

W zakresie, w jakim możliwe są dalsze szczegóły, dalsze informacje na temat obowiązków związanych z zatrzymywaniem danych znajdują się w sekcji C w odniesieniu do poszczególnych Usług.

C. Przetwarzanie danych na wyłączną odpowiedzialność Audi

I. Usługi w myAudi

1. Dostęp do wszystkich stron internetowych

Zasadniczo mogą Państwo uzyskać dostęp do strony internetowej https://my.audi.com („strona internetowa”) bez podawania jakichkolwiek danych osobowych. Korzystanie z niektórych usług wymaga jednak rejestracji w portalu myAudi lub aplikacji myAudi za pomocą Audi ID i podania danych osobowych. Przetwarzamy Państwa dane osobowe również wtedy, gdy kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem strony internetowej. Informacje na temat przetwarzania danych osobowych w związku z Państwa Audi ID znajdą Państwo w punkcie 3, zaś w związku z portalem myAudi od punktu 4 . Za każdym razem, gdy korzystają Państwo ze strony internetowej, określone informacje są automatycznie przesyłane przez Państwa przeglądarkę internetową i przechowywane przez nas w tzw. plikach dziennika. W szczególności automatycznie przesyłane są następujące informacje:

Adres IP (adres protokołu internetowego) urządzenia końcowego, z którego następuje dostęp do oferty online
Adres internetowy strony, z której uzyskano dostęp do oferty online (tzw. adres URL pochodzenia lub odsyłacza)
Nazwa usługodawcy, za pośrednictwem którego uzyskuje się dostęp do oferty online
Nazwa pobranych plików lub informacji
Data i godzina oraz czas trwania wyszukiwania
Przekazana ilość danych
System operacyjny oraz informacje o używanej przeglądarce internetowej, w tym o zainstalowanych dodatkach (np. do Flash Playera)
Kod stanu http (np. „żądanie powiodło się” lub „nie znaleziono żądanego pliku”).

Powyższe dane są zapisywane w plikach dziennika bez Państwa pełnego adresu IP, dzięki czemu zidentyfikowanie Państwa adresu IP nie będzie możliwe.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu uzyskania dostępu i korzystania ze strony internetowej w oparciu o następujące podstawy prawne w następujących celach:

Cel	Podstawa prawna	Uzasadniony interes przy wyważeniu interesów
Udostępnianie strony internetowej dla ogółu społeczeństwa oraz w celu umożliwienia kontaktu klientom i zainteresowanym stronom	Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) lub wyważenie interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO)	Mamy prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu obecności w Internecie, również dla niezarejestrowanych użytkowników, w celu dostarczenia ogólnych informacji o naszej firmie.
Zbieranie informacji statystycznych o korzystaniu z serwisu (tzw. analiza internetowa)	Wyważenie interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO)	Mamy prawnie uzasadniony interes w otrzymywaniu informacji o korzystaniu z serwisu, w szczególności w celu ulepszania naszej oferty.
Określanie usterek i zapewnianie bezpieczeństwa systemu, w tym wykrywanie i śledzenie nieautoryzowanych prób dostępu i dostępu do naszych serwerów internetowych	Realizacja naszego obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO) w zakresie bezpieczeństwa danych oraz wyważenie interesów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO)	Mamy uzasadniony interes w usuwaniu usterek, zapewnieniu bezpieczeństwa systemu oraz wykrywaniu i śledzeniu nieautoryzowanego dostępu lub prób dostępu.
Wysyłanie informacji o produktach i usługach	Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) lub zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO)
Wyświetlanie zdjęcia profilowego myAudi na koncie myAudi i w pojeździe	Zgoda (art. 6 pkt 1 lit. a) rozporządzenia RODO)

Specjalne funkcje w portalu myAudi i usługach Audi connect:

Aby uzyskać dostęp do niektórych usług w portalu myAudi i aplikacji myAudi, niezbędna jest rejestracja Audi ID oraz podanie swojego adresu e-mail, hasła i innych danych osobowych (np. danych kontaktowych). Z usług portalu myAudi i aplikacji myAudi można korzystać wyłącznie po zalogowaniu się przy użyciu Audi ID. Przetwarzamy dane, które podają Państwo podczas rejestracji lub podczas korzystania z funkcjonalności i usług Audi connect w portalu myAudi. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych w związku z poszczególnymi usługami znajdą Państwo od punktu 4.

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w związku z usługami w myAudi i usługami Audi connect w celu udostępniania i świadczenia różnych usług i funkcjonalności dla zarejestrowanych użytkowników, np. udostępniania treści lub usług Audi connect, zawsze na podstawie realizacji umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 b) RODO, chyba że w kolejnych punktach oraz w rozdziale II. znajdą Państwo inne informacje.

Oprócz rozdziału A. VII. Audi przechowuje przez 7 dni pliki dziennika z danymi osobowymi w celu identyfikacji usterek i względów bezpieczeństwa (np. w celu zbadania prób ataków), a następnie je usuwamy. Pliki dziennika, których dalsze przechowywanie jest wymagane do celów dowodowych, nie są usuwane do czasu ostatecznego wyjaśnienia danego incydentu.

2. Przetwarzanie danych w ramach obsługi klienta

W ramach obsługi klienta oraz do realizacji Państwa prośby potrzebujemy następujących danych osobowych: zwrot grzecznościowy, nazwisko, imię oraz kraj, język i nazwę użytkownika (adres e-mail użyty do rejestracji w myAudi). Ponadto do pełnej realizacji Państwa sprawy (np. reklamacji dotyczącej pojazdu) potrzebny jest również numer VIN pojazdu. W zależności od rodzaju sprawy mogą być konieczne dodatkowe informacje, np. Audi ID, zrzuty ekranowe komunikatów błędów lub lokalizacja pojazdu. Bez tych danych możemy nie być w stanie zrealizować w całości i zamknąć sprawy.

Podanie wszystkich pozostałych informacji jest dobrowolne. Mogą to być np. adres, numer telefonu, miejsce i data urodzenia, pseudonim, zdjęcie profilowe, stopień/tytuł naukowy, adres do faktury, narodowość.

Podane dane osobowe przetwarzamy w związku z obsługą klienta na następującej podstawie prawnej: Realizacja umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy, o ile są one niezbędne (art. 6 ustęp 1 akapit 1 pkt b) RODO). Przetwarzanie danych odbywa się w celu świadczenia usług.

W ramach obsługi klienta korzystamy z usług podmiotu przetwarzającego świadczącego usługi wsparcia. Przetwarzanie danych odbywa się na terenie Unii Europejskiej.

Dane osobowe zostaną usunięte, gdy tylko nie będą już potrzebne do realizacji celu, najpóźniej po 5 latach, o ile przepisy prawa nie nakładają obowiązku ich przechowywania i dokumentowania.

3. Audi ID

Zakładając konto Audi ID, uzyskują Państwo również dostęp do świata systemu myAudi. Audi ID to również rozwiązanie do jednokrotnego logowania (SSO) dla usług Audi i podmiotów trzecich, również poza światem systemu myAudi (zwanych dalej łącznie „usługami”). Oznacza to, że za pomocą jednego konta mają Państwo dostęp do wielu usług w cyfrowym świecie Audi.

a) Konto Audi ID i myAudi

Aby zarejestrować się i utworzyć Audi ID, należy podać dane osobowe wymagane do technicznego utworzenia Audi ID. Obejmują one następujące obowiązkowe pola danych: Nazwa użytkownika (Państwa adres e-mail), hasło, tytuł, nazwisko, imię oraz kraj i język. Bez tych danych odmówimy dostępu do świata systemu myAudi lub będziemy musieli rozwiązać istniejącą umowę myAudi.

Wszystkie inne informacje podane podczas wypełniania profilu są dobrowolne i nie są wymagane do utworzenia Audi ID i dostępu do świata systemu myAudi. Informacje te są wymagane do udostępniania i korzystania w przyszłości z innych aplikacji myAudi, usług Audi connect lub innych usług. Te opcjonalne dane obejmują: Adres, numer telefonu, miejsce urodzenia, datę urodzenia, nick, zdjęcie profilowe, stopień akademicki/tytuł, adres rozliczeniowy, narodowość.

Mogą Państwo zmienić lub dostosować wszystkie dane w dowolnym momencie w zakładce konto, a następnie w ustawieniach konta (portal myAudi) lub w ustawieniach, a następnie w ustawieniach konta (aplikacja myAudi). Nie obejmuje to nazwy użytkownika i kombinacji kraju/języka rejestracji.

W ramach rejestracji i tworzenia profilu Audi ID przetwarzamy podane przez Państwa dane osobowe na następującej podstawie prawnej: Realizacja umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy, o ile są one niezbędne (art. 6 ustęp 1 akapit 1 pkt b) RODO). Przetwarzanie odbywa się w celu świadczenia usługi rozwiązania SSO dla myAudi i innych usług (patrz punkt b)).

W ramach AUDI ID korzystamy z usług następujących podmiotów przetwarzających:
Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg – obsługa i hosting AUDI ID.

Amazon Web Services Ireland Limited, One Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4, Irlandia w celu przechowywania danych. Przechowywanie odbywa się na serwerach w chmurze w Irlandii

b) Wykorzystanie Audi ID do innych usług (rozwiązanie SSO)

Na życzenie usługi można połączyć z centralnym Audi ID, a zapisane tam dane osobowe mogą zostać udostępnione w ramach danej usługi. Warunkiem jest, aby usługa oferowała logowanie przez Audi ID. Nie muszą Państwo wówczas ponownie się rejestrować, ale mogą wykorzystać dane wprowadzone podczas pierwszej rejestracji i, jeśli to konieczne, w ramach zarządzania profilami usług.

Aby móc korzystać z Audi ID w ramach usług podmiotów trzecich, przed skorzystaniem z danej usługi podmiotu trzeciego należy potwierdzić tak zwane uprawnienie dostępu. Pokazuje, do których pól danych dana usługa wymaga dostępu. Rodzaj i zakres danych osobowych udostępnianych usłudze zależy od tego, co jest niezbędne do realizacji usługi. Pola obowiązkowe są oznaczone jako takie w ramach uprawnienia dostępu. Przekazujemy dane w celu realizacji umowy (art. 6 ust. 1 pkt. 1 lit. b) RODO) między Państwem a podmiotem trzecim w celu świadczenia usługi. To uprawnienie dostępu może być wyświetlane na stronie konta w połączonych aplikacjach i administrowane (np. cofnięte) przez Państwa.

W zależności od Państwa uprawnienia dostępu przekazujemy Państwa dane następującym dostawcom usług powiązanych:

Audi France Portal (AUDI France, 11 avenue de Boursonne, 02601 Villers Cotterêts, Francja)
Audi Shopping World (Audi Sport GmbH, NSU-Straße 24 – 32, 74172 Neckarsulm i Auto Union GmbH, Auto Union Str. 1, 85045 Ingolstadt, Niemcy)
Volkswagen Group España Distribución S.A. Parque de Negocios Mas Blau II, Edificio Landscape – C/de la Selva 22, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona), Hiszpania)

Zmiany danych, których dokonają Państwo w ramach usług, zapisujemy ponownie w Audi ID, a także przekazujemy zmiany danych w ramach Audi ID do połączonych usług. Umożliwia to centralne zarządzanie danymi za pomocą Audi ID. Jeśli usługa wymaga danych, które nie zostały wcześniej wprowadzone w ramach opcjonalnego wprowadzania danych dla Audi ID, informacje te będą również wymagane po raz pierwszy bezpośrednio na początku usługi.

4. Ustawienia konta

W portalu myAudi i aplikacji myAudi przetwarzamy nick, imię, nazwisko, datę urodzenia, adres e-mail, adres i numer telefonu (opcjonalnie w zależności od kraju). Jest to warunkiem korzystania z określonych programów i usług Audi connect w Państwa pojeździe. Przez wprowadzenie i zapisanie numeru identyfikacyjnego Państwa pojazdu mogą Państwo dodać pojazd w portalu myAudi i aplikacji myAudi.

5. Weryfikacja użytkownika głównego

W związku z weryfikacją jako głównego użytkownika Państwa Audi i zawarciem umowy z głównym użytkownikiem, Państwa nazwisko, prywatne lub zawodowe dane kontaktowe (adres, ew. numer telefonu lub e-mail), data i miejsce urodzenia są przetwarzane w ramach weryfikacji głównego użytkownika i zawarcia umowy z głównym użytkownikiem. Jeśli jako główny użytkownik wybiorą Państwo weryfikację poprzez telefon komórkowy, Audi zadzwoni do Państwa na podany przez Państwa numer telefonu w sposób zgodny z wymogami prawa w celu weryfikacji Państwa tożsamości lub wyśle Państwu wiadomości tekstowe (SMS). W przypadku weryfikacji przez e-mail wyślemy Państwu e-mail. Jeśli wybiorą Państwo weryfikację poprzez partnera Audi, wybrany przez Państwa partner Audi będzie miał jednorazowy dostęp do Państwa danych, aby mógł przeprowadzić weryfikację. Jeśli wybiorą Państwo weryfikację za pośrednictwem wsparcia klienta, otrzyma ono jednorazowy dostęp do Państwa danych, aby móc przeprowadzić weryfikację.

6. Zarządzanie samochodem / informacje o samochodzie

Po wprowadzeniu numeru identyfikacyjnego pojazdu możesz utworzyć samochód w aplikacji myAudi lub portalu myAudi, i wyświetlać cechy wyposażenia pojazdu. W tym celu aplikacja myAudi lub portal myAudi przekazuje wprowadzony numer identyfikacyjny pojazdu w celu odczytania istotnych szczegółów wyposażenia z naszych systemów IT. Jest to warunkiem korzystania z określonych programów i usług Audi connect w pojeździe lub zarządzania pojazdem w aplikacji myAudi lub portalu myAudi. W zarządzaniu samochodem można również edytować osobiste szczegóły pojazdu. Np.: Nadanie indywidualnej nazwy pojazdu, wpis stanu licznika kilometrów, numer rejestracyjny, pierwsza rejestracja oraz cena zakupu. Przez wprowadzenie i zapisanie numeru identyfikacyjnego pojazdu można dodać pojazd w aplikacji myAudi i w portalu myAudi. Podczas korzystania z zarządzania samochodem szczegóły wyposażenia technicznego pojazdu oraz edytowalne szczegóły pojazdu zostają przypisane do Twojego Audi ID przez wprowadzenie numeru identyfikacyjnego pojazdu lub numeru zamówienia i kodu aktywacyjnego Twojego Audi ID i w nim zapisane.

7. Pojazd flotowy

Ta funkcja umożliwia wyświetlanie w portalu myAudi informacji o tym, czy pojazd jest częścią floty. W tym celu przetwarzamy następujące dane lub kategorie danych: Numer identyfikacyjny (VIN) samochodu. Nie przechowujemy żadnych innych danych osobowych. Dopóki samochód jest częścią floty, numer VIN jest udostępniany managerowi floty.

8. Zamówiony pojazd i dzień odbioru

Aplikacja do planowania terminów online umożliwia rezerwację i planowanie usług oferowanych przez Audi w zakresie odbioru fabrycznego w Ingolstadt i Neckarsulm. W tym celu przechowujemy i przetwarzamy dane, które podają Państwo podczas rezerwacji, takie jak Państwa dane kontaktowe (e-mail, telefon) lub żądaną datę i miejsce odbioru oraz numer identyfikacyjny pojazdu. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu zaplanowania dnia lub w celu przedstawienia Państwu w portalu myAudi istotnych informacji o dniu odbioru i pojeździe, który ma zostać odebrany. Może być również konieczne skontaktowanie się z Państwem w sprawie preferowanego terminu odbioru lub harmonogramu dnia.

W aplikacji do planowania dnia online można również wprowadzić dalsze dane do planowania dnia: takie jak dokładna godzina przyjazdu, rodzaj przyjazdu, poprzedni pojazd (marka, rok produkcji), liczba osób towarzyszących, chęć zwiedzania fabryki/muzeum oraz szkolenie z systemu wspomagania. Dane te są przechowywane i przetwarzane w Państwa harmonogramie dnia po ich wprowadzeniu. Dane można przeglądać i zmieniać do 3 dni przed datą odbioru. Przetwarzanie wprowadzonych przez Państwa dodatkowych danych służy do optymalizacji dnia odbioru i przekazania pojazdu w Audi. Jeśli wyraźnie to Państwo zaznaczyli, skontaktujemy się z Państwem w sprawie harmonogramu dnia za pośrednictwem adresu e-mail podanego podczas składania zamówienia.

9. Zapisane konfiguracje

Mogą Państwo skonfigurować pojazd na portalu marki Audi i zapisać go w portalu myAudi. W tym celu przetwarzamy następujące dane lub kategorie danych: Konfiguracja pojazdu.

10. Zapytanie/rezerwacja terminu serwisowego

W ramach zapytania/rezerwacji terminu serwisowego można uzyskiwać informacje o terminach serwisowych u wybranego partnera serwisowego Audi i je rezerwować. Podczas wysyłania Państwa zapytania i/lub rezerwacji przetwarzamy następujące dane lub kategorie danych, podanych w ramach zapytania/rezerwacji: Rezerwacja terminu serwisowego: Nazwisko, dane kontaktowe (adres pocztowy, adres e-mail, numer telefonu komórkowego), numer rejestracyjny, przybliżony stan licznika kilometrów i numer identyfikacyjny pojazdu.

Dane są przetwarzane na potrzeby realizacji konkretnego zapytania/rezerwacji oraz dalszego używania w portalu myAudi i aplikacji myAudi na potrzeby przyszłych zapytań i/lub rezerwacji. Przekazujemy dane do Państwa wybranego partnera serwisowego Audi w celu uzgodnienia terminu i realizacji terminu.

Jeśli partner serwisowy nie jest w stanie przetworzyć lub umożliwić usługi z przyczyn technicznych lub organizacyjnych, wymienione dane zostaną przekazane do firmy handlowej (importera) odpowiedzialnej za Państwa kraj, co umożliwi zaproponowanie Państwu terminu u odpowiedniego partnera serwisowego. Dane są przekazywane importerowi w celu ochrony naszych uzasadnionych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, spełnienia Państwa prośby dot. wizyty serwisowej, a tym samym przyczynienia się do Państwa zadowolenia.

W związku z wnioskiem o wizytę serwisową/rezerwację korzystamy z usług podmiotów przetwarzających jako dostawców usług operacyjnych, hostingowych i wsparcia. Może się zdarzyć, że w związku ze wsparciem technicznym nastąpi dostęp do informacji z USA przez dostawców usług wsparcia. Dlatego zostały zawarte odpowiednie standardowe klauzule umowne UE (dopuszczone przez Komisję Europejską porozumienie, które zapewnia danym osobowym taką samą ochronę, jaka obowiązuje w krajach UE podczas przetwarzania danych, w krajach, które nie należą do UE).

Dane można w dowolnym momencie usunąć lub zmienić w portalu myAudi i aplikacji myAudi. Dane przechowujemy do momentu ich zmiany lub usunięcia Audi ID.

11. Cyfrowa książka przeglądów serwisowych

Ta funkcja umożliwia przeglądanie i pobieranie planu serwisowego Państwa pojazdu w portalu myAudi lub w aplikacji myAudi. W tym celu przetwarzamy następujące dane lub kategorie danych: Numer identyfikacyjny pojazdu, informacje o przeprowadzonych czynnościach serwisowych. Dane te można przeglądać i pobrać w portalu myAudi lub w aplikacji myAudi. Przechowujemy te dane w świecie systemu myAudi, dopóki nie usuną ich Państwo w portalu myAudi lub aplikacji myAudi, nie usuną przypisania do pojazdu lub Państwa Audi ID. Prosimy pamiętać, że nie usuwamy całkowicie danych, usuwane jest tylko przypisanie do Państwa Audi ID. Dane będą nadal przechowywane wraz z powiązanym numerem identyfikacyjnym pojazdu, aby zapewnić Państwu dostęp do tej funkcji.

12. Mój partner Audi

Na życzenie klienta dealer może wspierać funkcje i usługi związane ze światem systemu myAudi (np. tworzenie Audi ID, weryfikacja użytkownika głównego). Podczas rejestracji przez dealera jest on zapisywany w świecie systemu Audi jako partner Audi i poprzez interfejs systemowy otrzymuje dzięki temu dostęp do podanych przez Państwa danych osobowych (por. pkt. 3., Audi ID. Dane te można zmienić w dowolnym momencie po rejestracji). Podstawowym wymogiem dla procesu rejestracji i zapisania jako partnera Audi jest złożenie przez Państwa zlecenia do partnera Audi. Bez tego rejestracja przez partnera nie jest dozwolona. Po tym, jak partner Audi utworzy w Państwa imieniu Państwa Audi ID, muszą Państwo jeszcze kliknąć odpowiedni link w wysłanej do Państwa wiadomości e-mail celem potwierdzenia, dopiero wówczas rejestracja będzie ważna.

Możliwe jest również samodzielne zapisanie partnera Audi z istniejącym Audi ID poprzez wyszukiwanie partnera myAudi w portalu myAudi lub w aplikacji myAudi. Poza Twoim Audi ID przechowujemy również ID partnera Audi. Dane są przechowywane przez podmioty przetwarzające działające na zlecenie Audi. Przypisując partnera Audi do swojego Audi ID, wyrażają Państwo zgodę na dostęp do Państwa danych profilowych (por. pkt. 4, Ustawienia konta) w celach wsparcia i serwisu, o ile w poszczególnych przypadkach dostęp jest niezbędny do realizacji tych celów. Mogą się Państwo również umawiać na spotkania z partnerami serwisowymi online. Prosimy pamiętać, że nie wszystkie funkcje mogą być dostępne w Państwa kraju.

W każdej chwili można zapisać swojego partnera Audi, zastąpić go innym partnerem Audi lub go usunąć.

13. Folder klienta

W ramach indywidualnego wsparcia ze strony Państwa partnera Audi przetwarzamy podane przez Państwa dane kontaktowe (nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu komórkowego), dane o zapisanych konfiguracjach oraz inne dane z zarejestrowanych pojazdów (VIN, oznaczenie modelu, status połączenia, status głównego użytkownika, numer umowy). Jeśli wyrazili Państwo zgodę, udostępnimy dane Państwa partnerowi Audi, z którym się Państwo kontaktowali lub z którego usług korzystali Państwo w celu przeprowadzenia konsultacji i świadczenia usług serwisowych.

14. Audi Digital Twin / digitaltwin.audi

Warunkiem korzystania z tej usługi jest uprzednia rejestracja w portalu myAudi lub aplikacji myAudi lub utworzenie Audi ID i weryfikacja jako główny użytkownik. Klikając na tę usługę w aplikacji myAudi, numer identyfikacyjny pojazdu (za pomocą którego można jednoznacznie zidentyfikować Państwa pojazd i przypisać go do konkretnego właściciela) zostanie przeniesiony na stronę Audi Digital Twin. Usługa ta umożliwia utworzenie tak zwanego „bliźniaka cyfrowego” w celu wsparcia sprzedaży Państwa pojazdu. Chodzi o przetwarzanie cyfrowe wszystkich informacji związanych z samochodem. W ramach tej usługi gromadzone, przetwarzane i przechowywane są następujące dane lub kategorie danych Państwa pojazdu (w Volkswagen AG i AUDI AG): Przy użyciu wprowadzonego przez Państwa numeru identyfikacyjnego pojazdu (który umożliwia jednoznaczną identyfikację Państwa pojazdu i jego przypisanie do konkretnego właściciela) w momencie przekazywania do systemów informacyjnych Audi pobierane są podstawowe informacje dotyczące pojazdu (typ pojazdu, moc itd.) i wyposażenia pojazdu (podgrzewane fotele itd.). Na podstawie tych danych Audi tworzy Audi Digital Twin, który można pobrać jako plik PDF lub udostępnić przy użyciu przycisku „Share”. W przypadku wyrażenia zgody dane będą udostępniane podmiotom trzecim (np. platformom sprzedażowym).

15. Pakiety danych

Jeśli chcą Państwo zarezerwować pakiety danych dla swojego pojazdu, mogą Państwo zostać przekierowani za pośrednictwem tej strony internetowej na stronę internetową dostawcy Cubic Telecom. W przypadku wyrażenia zgody przekażemy Państwa dane osobowe Cubic Telecom (w przypadku pakietów danych WLAN), aby nie musieli Państwo wprowadzać tam swoich danych ponownie podczas rezerwacji.

16. Oryginalne akcesoria Audi

W portalu myAudi mają Państwo możliwość przekierowania do Audi Shopping World. W tym celu należy skorzystać z odpowiedniego linku w sekcji Oryginalne akcesoria Audi. W ramach tej czynności przesyłane są informacje o pojeździe i profilu. Jeśli złożą Państwo zamówienie w Audi Shopping World, dane te zostaną tam wykorzystane jako podstawowe informacje. W Audi Shopping World w dowolnym momencie mogą Państwo zmienić swoje dane z Audi ID i np. wprowadzić inny adres dostawy. Adres dostawy nie będzie ponownie zapisywany w Audi ID.

17. Indywidualne doposażenie

W ramach indywidualnych aktualizacji mogą Państwo uzyskać u wybranego partnera serwisowego Audi informacje o możliwościach doposażenia Państwa pojazdu. W tym celu przetwarzamy podane przez Państwa dane kontaktowe: Nazwisko, dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu komórkowego), numer rejestracyjny, przybliżony stan licznika i numer identyfikacyjny pojazdu. Przetwarzamy dane w celu przeprowadzenia konkretnej konsultacji. Przekazujemy dane do Państwa wybranego partnera serwisowego Audi w celu przeprowadzenia konsultacji.

W związku z indywidualnymi aktualizacjami korzystamy z usług podmiotów przetwarzających jako dostawców usług operacyjnych, hostingowych i wsparcia. Może się zdarzyć, że w związku ze wsparciem technicznym nastąpi dostęp do informacji z USA przez dostawców usług wsparcia. Dlatego zostały zawarte odpowiednie standardowe klauzule umowne UE (dopuszczone przez Komisję Europejską porozumienie, które zapewnia danym osobowym taką samą ochronę, jaka obowiązuje w krajach UE podczas przetwarzania danych, w krajach, które nie należą do UE).

18. Olej silnikowy

W ramach funkcji Norma olejowa możesz sprawdzić informacje na temat oleju silnikowego zalecanego dla Twojego samochodu. W celu świadczenia usługi w myAudi przetwarzamy numer identyfikacyjny Państwa pojazdu. W związku z normą olejów silnikowych korzystamy z usług podmiotów przetwarzających na terenie Unii Europejskiej. Dla normy olejowej nie są przechowywane żadne dodatkowe dane.

19. Śledzenie użytkowników i reklama internetowa oparta na zainteresowaniach

Aby zapewnić stałą aktualność i pełen zakres naszych stron internetowych, strona internetowa korzysta z oprogramowania Adobe Analytics, Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland, (w tym Omniture Site Catalyst, Omniture Genesis, Omniture Discover, Omniture TagManager, Omniture SaintBernard), czyli narzędzia do analiz internetowych umożliwiających optymalizację naszych usług pod kątem potrzeb użytkowników. Adobe Analytics stosuje pliki cookie, które analizują preferencje użytkowników podczas wizyty na naszej stronie. Ułatwia to na przykład nawigację oraz umożliwia nam dodatkowe zwiększenie wygody korzystania z naszych usług Audi connect. Dane są przetwarzane do celów reklam, badań rynkowych lub dostosowywania naszej witryny internetowej do potrzeb użytkowników (zgodnie z § 15 ust. 3 ustawy o usługach telekomunikacyjnych). Generowane przy tym informacje (w tym adres IP) są standardowo anonimizowane przed zapisaniem, co uniemożliwia ich powiązanie z konkretną osobą. W tym celu witryna internetowa została odpowiednio dostosowana, aby zagwarantować anonimizowane rejestrowanie adresów IP (tzw. maskowanie adresów IP). Bezpośrednie osobiste odniesienie do informacji przechowywanych na serwerach Adobe nie jest możliwe, ponieważ Adobe Analytics jest używane z ustawieniami „Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0” oraz „Obfuscate IP-Removed”. Ustawienie „Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0” gwarantuje anonimizację adresu IP poprzez tzw. geolokalizację, przez zastąpienie ostatniego oktetu adresu IP zerami. Przybliżona lokalizacja użytkownika zostaje dodana w celu analiz statystycznych do pakietu śledzenia, który zawiera również pełny adres IP. Przed zapisaniem pakietu śledzenia adres IP zostaje zastąpiony jednym stałym adresem IP. Jest to podstawowy adres IP, jeżeli jest skonfigurowane ustawienie „Obfuscate IP –Removed”. W ten sposób adres IP nie jest już zawarty w zapisanych danych. Dopiero po anonimizacji dane są poddawane analizom do raportów. Adobe Experience Cloud ID jest generowany i przechowywany w postaci losowego ciągu znaków, aby umożliwić rozpoznanie przeglądarki w ramach Adobe Marketing Cloud. Niemniej jednak nie ma możliwości zidentyfikowania danych osobowych.

W ramach analiz dane są przetwarzane przez agencje zewnętrzne, w tym:

Audi Business Innovation GmbH Hochbrückenstr. 6 D-80331 Monachium, Niemcy
Feld M GmbH Sandstraße 33, 80335 Monachium, Niemcy

Informacje uzyskane przez pliki cookie są przesyłane z reguły do serwera Adobe zlokalizowanego na terenie Unii Europejskiej. Nie można jednak wykluczyć, że w razie awarii technicznej dane te zostaną przesłane do USA i będą tam przechowywane, co oznacza zawarcie odpowiedniej standardowej umowy UE (stosowna gwarancja dotycząca przetwarzania danych w krajach pozaeuropejskich). W ramach prawa dostępu do informacji użytkownik ma prawo uzyskać informacje na temat tej standardowej umowy. Użytkownicy naszych stron internetowych mogą w dowolnym momencie odmówić akceptowania plików cookie, wprowadzając odpowiednie ustawienia w przeglądarce internetowej. Standardowo większość przeglądarek dopuszcza przechowywanie plików cookie. Zmiana tego ustawienia może się wiązać z ograniczeniami funkcjonalnymi naszej strony internetowej. Użytkownik może w dowolnym momencie wyrazić sprzeciw wobec gromadzenia danych przez plik cookie związanych z korzystaniem ze strony internetowej ze skutkiem na przyszłość oraz wobec przetwarzania tych danych przez firmę Adobe poprzez ustawienie wygenerowanego w tym celu pliku cookie OPT OUT. W tym celu należy użyć przycisku „Opt out” na stronie http://dc.audi.com/optout.html. Sprzeciw w postaci plików Opt Out będzie skuteczny pod warunkiem aktywacji w ustawieniach przeglądarki obsługi plików cookie. W przypadku usunięcia tego pliku cookie, używania innej przeglądarki lub zmiany urządzenia jest konieczny ponowny sprzeciw wobec używania Adobe Analytics. Informujemy, że w przypadku usunięcia wszystkich plików cookie zostanie usunięty również ww. plik cookie i będzie konieczna jego ponowna instalacja. Dalsze informacje o miejscu przechowywania danych oraz pliku Opt Out są zawarte w informacjach na temat programu Adobe Analytics.

Więcej informacji na temat używanych plików cookie można znaleźć w informacji o plikach cookie.

Informacje o ochronie prywatności w programie Adobe Target

Link do Opt-out i polityki prywatności firmy Adobe: www.adobe.com/pl/privacy.html

20. Pozostałe dane

Przetwarzamy dane, które przekazują Państwo swojemu partnerowi Audi, gdy tworzy on dla Państwa Audi ID, a tym samym konfiguruje korzystanie z portalu myAudi i aplikacji myAudi. Wystarczy podać dane wymagane do rejestracji lub weryfikacji użytkownika głównego oraz innych funkcjonalności, z których korzystasz. Prosimy zapoznać się z punktem 4 tego rozdziału, aby uzyskać wymagane dane.

Przetwarzamy również dane z Państwa pojazdu w przypadku niektórych usług. Szczegóły dotyczące odpowiednich usług znajdą Państwo w specjalnych informacjach od II. niniejszego rozdziału lub w wyżej wymienionych punktach.

Informacje dotyczące przetwarzania danych w związku z wykorzystywaniem plików cookies i User Tracking oraz przetwarzania danych w związku z określonymi funkcjonalnościami znajdą Państwo w polityce dotyczącej plików cookie myAudi https://my.audi.com/cookie-policy.

21. Dziennik kosztów/ewidencja przebiegu

Ta funkcja umożliwia manualne prowadzenie dziennika kosztów i ewidencji przebiegu w aplikacji myAudi. W tym celu przechowujemy dane wprowadzone przez Państwa w dzienniku kosztów/ewidencji przebiegu. Dane obejmują następujące pola danych.

Ewidencja przebiegu:
Numer nadwozia, kategoria, licznik kilometrów, czas rozpoczęcia, czas dojazdu, adres początkowy i docelowy (nazwa, ulica, kod pocztowy, miejscowość, kraj związkowy, współrzędne), data utworzenia pozycji, data ostatniej zmiany pozycji, jednostka dystansu, notatka (opcjonalnie).

Dziennik kosztów:
Numer podwozia, kategoria, data, kwota, waluta, data utworzenia pozycji, data ostatniej zmiany pozycji, notatka (opcjonalnie), przejechany dystans z jednostką (opcjonalnie), stan licznika (opcjonalnie); przy pozycji tankowania: zatankowana ilość i jednostka, rodzaj tankowania.

Dane te mogą Państwo przeglądać i pobierać w myAudi. Istnieje możliwość eksportu danych w formie pliku .CSV i używania ich poza myAudi. Przetwarzanie danych osobowych użytkownika następuje na potrzeby udostępnienia usługi funkcji ręcznego dziennika kosztów i ewidencji przebiegu w myAudi.

Podmiot przetwarzający angażujemy jako dostawcę usług hostingu. Przetwarzanie danych odbywa się na terenie Unii Europejskiej.

Usunięcie przyporządkowania do samochodu nie powoduje usunięcia danych, będą one jednak tymczasowo niedostępne. Ponowne dodanie samochodu do Audi ID powoduje, że dziennik kosztów/ewidencja przebiegu stają się ponownie widoczne i dostępne. Dane są przechowywane do momentu ręcznego usunięcia wpisów z dziennika kosztów/ewidencji przebiegu przez użytkownika. Wraz z usunięciem Audi ID dane zostaną całkowicie usunięte z dziennika koszów i ewidencji przebiegu.

II. Usługi Audi connect

1. Ogólne informacje

Aby móc korzystać ze spersonalizowanych usług Audi connect, należy zarejestrować Audi ID w portalu myAudi lub w aplikacji myAudi. Aby zapewnić spersonalizowane usługi Audi connect w Państwa pojeździe, Audi przesyła dane z Państwa Audi ID (e-mail i token hasła) do Państwa pojazdu. Usługi Audi connect i okresy licencyjne dostępne dla Państwa pojazdu są przypisane do Państwa Audi ID i zapisywane w świecie systemu myAudi. Mogą Państwo określić preferowany kanał powiadamiania (np. adres e-mail) dla funkcji powiadamiania aplikacji, np. informacje o klimacie i stanie naładowania Państwa pojazdu (dla pojazdów Audi e-tron). Państwa pojazd przesyła również określone dane do Audi-Backend dla niektórych usług Audi connect (jak opisano poniżej w usłudze Audi connect), aby mogli Państwo je przeglądać i pobierać w portalu myAudi i aplikacji myAudi.

Państwa pojazd wysyła określone dane do naszych systemów informatycznych lub systemów informatycznych usługodawców, z których korzystamy. Na podstawie danych przesłanych z Państwa pojazdu udostępniamy Państwu usługę lub treści, które dostarczamy bezpośrednio z naszych systemów informatycznych lub za pośrednictwem systemów informatycznych naszych usługodawców do Państwa pojazdu lub aplikacji. Wymaga to zawsze przynajmniej technicznego przypisania zapytania do określonej usługi w pojeździe. To przypisanie jest dokonywane za pomocą numeru identyfikacyjnego pojazdu lub pseudonimu.

2. Szczegóły usług Audi connect

a) Ustawienia sfery prywatności

Mają Państwo możliwość dokonania określonych ustawień prywatności w menu pojazdu i dezaktywacji przesyłania różnych kategorii danych lub dezaktywacji poszczególnych usług Audi connect. Autoryzowani użytkownicy pojazdu mogą pobierać swoje aktualne ustawienia w portalu myAudi lub za pośrednictwem aplikacji myAudi. W ramach usługi przetwarzamy następujące dane lub kategorie danych z samochodu: numer identyfikacyjny pojazdu (za pomocą którego można jednoznacznie zidentyfikować Państwa pojazd i przypisać go do konkretnego właściciela), wybrane ustawienie prywatności. Przetwarzamy powyższe dane, aby móc wyświetlać Państwu i upoważnionym użytkownikom ustawienia prywatności w portalu myAudi lub w aplikacji myAudi.

b) Raport o stanie pojazdu

Dzięki usłudze raportowania stanu pojazdu Audi connect mogą Państwo przeglądać różne dane pojazdu za pośrednictwem portalu myAudi i aplikacji myAudi. W ramach usługi przetwarzamy następujące dane lub kategorie danych z Państwa pojazdu: numer identyfikacyjny pojazdu (za pomocą którego można jednoznacznie zidentyfikować Państwa pojazd i przypisać go do konkretnego właściciela) oraz aktualny status drzwi (status ryglowania) oraz status okien, klap i ew. dachu składanego/szyberdachu, poziom paliwa i oleju, stan licznika, całkowity zasięg, status świateł, aktualne komunikaty ostrzegawcze, czas transmisji danych i poziom naładowania akumulatora w pojazdach e-tron. Po włączeniu lub po wyłączeniu pojazdu, po zablokowaniu i odblokowaniu, po otwarciu lub zamknięciu drzwi i klap oraz w sytuacji krytycznego naładowania akumulatora 12 V lub na Państwa żądanie podczas dostępu w portalu myAudi lub na urządzeniu mobilnym odpowiednie dane są wysyłane bezpośrednio do naszych systemów informatycznych za pośrednictwem aplikacji myAudi, a następnie są dostępne za pośrednictwem aplikacji myAudi i portalu myAudi. Ponadto pojazd wysyła informacje o położeniu Państwa pojazdu, gdy pojazd jest wyłączony. Status pojazdu jest widoczny dla każdego użytkownika upoważnionego w świecie systemu myAudi przez użytkownika głównego. Powyższe dane przetwarzamy w celu świadczenia usługi Audi connect w celu udostępnienia informacji Państwu i upoważnionym użytkownikom myAudi w portalu myAudi oraz w aplikacji myAudi. Zapisany zostaje tylko ostatnio wysłany przez pojazd zestaw danych, aby można go było Państwu wyświetlić, zaś podczas wysyłania nowego zestawu jest on przez niego zastępowany.

c) Aktualizacja map

Dzięki tej usłudze Audi connect bazę danych nawigacji można aktualizować przez Internet bezpośrednio w pojeździe. W tym celu samochód analizuje, które regiony na terenie kraju związkowego (np. Bawarii) są ważne dla pojazdu i przesyła te informacje do systemów informatycznych Audi. Jeżeli klient wyrazi zgodę, zostaje wysłana aktualizacja map, która jest wczytywana do samochodu przez systemy informatyczne Audi. Po wysłaniu aktualizacji wszystkie te informacje zostają usunięte z naszych systemów informatycznych. Mapy są udostępniane przez dostawcę usługi, firmę HERE Global B.V., Kenedyplein 222, 5611 ZT Eindhoven, Holandia. Dostawca usługi nie otrzymuje danych pojazdu ani danych osobowych.

d) Termin serwisu Audi online

Aby korzystać z usługi Audi connect „Termin serwisowy Audi online”, wymagana jest aktywacja w portalu myAudi lub aplikacji myAudi przy użyciu osobistego Audi ID. W ramach tej usługi mogą Państwo wybrać swojego partnera Audi oferującego usługi serwisowe online oraz zapisać swoje dane osobowe i kontaktowe (nazwisko, numer telefonu, preferowany sposób komunikacji: drogą telefoniczną lub pocztą elektroniczną) w celu umożliwienia żądanego świadczenia usług przez partnera Audi oferującego usługi serwisowe online. Podczas korzystania z usługi "Termin serwisowy online" Audi connect przed nadchodzącym terminem prac serwisowych i przeglądów Państwa samochodu konieczne do tego celu dane techniczne:

dane odnośnie stanu pojazdu (stan licznika kilometrów, poziom paliwa w baku, poziom oleju itd.)
dane istotne dla wykonania serwisu i przeglądów (dane częstotliwości prac serwisowych, komunikaty zapisane w pamięci wydarzeń, dane lampek kontrolnych)
dane podstawowe pojazdu

zostają przekazane do systemów informatycznych Audi.

Dane te kojarzone są następnie z Państwa danymi kontaktowymi i przekazywane są następnie do wybranego przez Państwa partnera Audi oferującego usługi serwisowe online i tam zapisywane. Dane wykorzystywane są przez Państwa partnera serwisowego Audi wyłącznie w celu przygotowania terminu serwisowego, nawiązania kontaktu oraz wykonania indywidualnej usługi serwisowej. Następnie Państwa partner Audi oferujący usługi serwisowe online kontaktuje się z Państwem w wybrany przez Państwa sposób (telefonicznie lub pocztą elektroniczną) w celu uzgodnienia terminu odpowiedniej wizyty w serwisie. Audi wykorzystuje Państwa dane w celu świadczenia usług oraz następnie, jako zanonimizowane dane, w celu optymalizacji usług. Państwa dane nie są przekazywane osobom trzecim.

W związku z terminem serwisu Audi online korzystamy z usług podmiotów przetwarzających jako dostawców usług operacyjnych, hostingowych i wsparcia. Może się zdarzyć, że w związku ze wsparciem technicznym nastąpi dostęp do informacji z USA przez dostawców usług wsparcia. Dlatego zostały zawarte odpowiednie standardowe klauzule umowne UE (dopuszczone przez Komisję Europejską porozumienie, które zapewnia danym osobowym taką samą ochronę, jaka obowiązuje w krajach UE podczas przetwarzania danych, w krajach, które nie należą do UE).

Aby aktywacja usługi Audi connect była możliwa, ze względów technicznych jest wymagane podanie danych niezbędnych podczas konfiguracji. Do aktywacji należy podać wszystkie wymagane dane, w przeciwnym razie nie możemy technicznie przeprowadzić aktywacji. Mogą Państwo wyświetlać, zmieniać lub usuwać swoje dane w dowolnym momencie w konfiguracji usług. Usunięcie prowadzi jednak do dezaktywacji usługi.

e) Zarządzanie szkodą Audi

W przypadku drobnej kolizji usługa Audi connect „Awaria“ umożliwia automatyczne połączenie z naszym centrum obsługi telefonicznej, które wymaga potwierdzenia w pojeździe. Alternatywnie usługa jest dostępna również bez Audi connect poprzez kontakt z infolinią telefoniczną. Pracownik centrum obsługi telefonicznej Audi zbierze Państwa dane osobowe i dane dotyczące kolizji. Aby zagwarantować szybką i skuteczną pomoc oraz przyjęcie zgłoszenia wypadku, pracownik centrum obsługi telefonicznej może mieć dostęp do Państwa danych profilowych Audi ID. Identyfikacji dokonuje się na podstawie nazwiska i daty urodzenia (w razie potrzeby dodatkowo na podstawie numeru telefonu karty SIM zainstalowanej w pojeździe). Dane zostaną przekazane do dalszego przetwarzania do preferowanego dealera wybranego w systemach myAudi (lub innego dealera wskazanego przez telefon).

Z usługi można skorzystać przez potwierdzenie połączenia z pojazdu lub samodzielne skontaktowanie się z centrum obsługi telefonicznej Audi. Bez aktywnego potwierdzenia lub telefonu dane samochodu nie są przesyłane do centrum obsługi telefonicznej Audi. W ramach usługi przetwarzamy następujące dane lub kategorie danych: dane klienta (tytuł, zwrot grzecznościowy, nazwisko i imię, data urodzenia, adres, kraj, numer telefonu, adres e-mail, numery rejestracyjne), dane pojazdu (numer VIN, marka, przebieg, pozostały zasięg, nazwa modelu, rok modelowy, kolor, skrzynia biegów, rodzaj napędu, rok produkcji, typ pojazdu), dane ubezpieczenia (nazwa ubezpieczyciela osoby zgłaszającej, numer polisy osoby zgłaszającej, rodzaj szkody, nazwa ubezpieczyciela drugiego uczestnika kolizji), dane dotyczące szkody (uszkodzone miejsce, wymiar szkody, dzień wypadku, godzina wypadku, sprawca, światła awaryjne, DTC, dane GPS, poprawność danych GPS, kierunek jazdy, rodzaj szkody, data przyjęcia zgłoszenia szkody, członkostwo w ADAC).

Przetwarzamy powyższe dane w ramach świadczenia usługi, aby zapewnić szybką pomoc w razie wypadku. Na potrzeby świadczenia usług dane są przekazywane do partnera serwisowego.

Dane są przekazywane dalej na potrzeby realizacji umowy z podmiotami trzecimi lub na podstawie Państwa zgody wybranym przez Państwa podmiotom trzecim. Przekazanie danych umożliwia korzystanie z usługi Audi connect.

W związku z zarządzaniem szkodą Audi online korzystamy z usług podmiotów przetwarzających jako dostawców usług operacyjnych, hostingowych i wsparcia. Może się zdarzyć, że w związku ze wsparciem technicznym nastąpi dostęp do informacji z USA przez dostawców usług wsparcia. Dlatego zostały zawarte odpowiednie standardowe klauzule umowne UE (dopuszczone przez Komisję Europejską porozumienie, które zapewnia danym osobowym taką samą ochronę, jaka obowiązuje w krajach UE podczas przetwarzania danych, w krajach, które nie należą do UE).

Dane osobowe przechowujemy przez czas wymagany do świadczenia usługi Audi connect lub jeżeli mamy uzasadniony interes w dalszym przechowywaniu.

f) Klucz Audi connect

Usługa Audi connect „Klucz Audi connect” to spersonalizowana i związana z bezpieczeństwem usługa. Umożliwia ona użytkownikowi otwieranie, uruchamianie i zamykanie pojazdu. Warunkiem korzystania z usługi jest uprzednia rejestracja Audi ID i weryfikacja jako główny użytkownik za pośrednictwem aplikacji myAudi lub portalu myAudi. Ponadto do korzystania z klucza Audi connect wymagane jest pobranie aplikacji myAudi.

W celu prawidłowego przypisania klucza Audi connect do urządzenia mobilnego użytkownika urządzenie to przesyła następujące dane do systemów informatycznych Audi w celu uwierzytelnienia i autoryzacji: CPLC, typ urządzenia, wersję aplikacji i wersję systemu operacyjnego oraz Google Cloud Messaging/Firebased Cloud Messaging Token. Dane te są przechowywane w systemach informatycznych Audi wraz z numerem identyfikacyjnym pojazdu (za pomocą którego można jednoznacznie zidentyfikować Państwa pojazd i przypisać go do konkretnego właściciela) oraz przydzielonym kluczem Audi connect w celu uwierzytelnienia i weryfikacji autoryzacji do momentu anulowania przypisania urządzenia końcowego. Jest to wymagane, aby urządzenie zostało rozpoznane jako autoryzowany klucz. Audi korzysta z usług podmiotów przetwarzających jako dostawców usług hostingowych i wsparcia w celu świadczenia usługi. Przypisując klucz do użytkownika, mogą Państwo zezwolić aplikacji myAudi na dostęp do książki adresowej i tam wybrać użytkowników.

Wraz z przypisaniem klucza Audi connect do użytkownika dany pojazd jest również powiązany z użytkownikiem, a użytkownik może zobaczyć pojazd i wyposażenie pojazdu w portalu myAudi i aplikacji myAudi. Główny użytkownik może zobaczyć, którzy użytkownicy (adres e-mail) są przypisani do pojazdu za pomocą której nazwy klucza (którą główny użytkownik sam nadał).

Podczas korzystania z klucza Audi connect, tj. podczas otwierania, uruchamiania i zamykania pojazdu za pomocą urządzenia mobilnego, dane są wymieniane między urządzeniem mobilnym a pojazdem za pomocą komunikacji Near Field Communication (NFC). Dane te nie są przesyłane do Audi.

Ponadto podczas korzystania z klucza Audi connect następujące dane są przesyłane do systemów informatycznych Audi oraz rejestrowane i przechowywane w celu monitorowania i zagwarantowania bezpieczeństwa usług w celu realizacji umowy: CPLC urządzenia mobilnego, numer identyfikacyjny pojazdu (za pomocą którego można jednoznacznie zidentyfikować Państwa pojazd i przypisać go do konkretnego właściciela), typ klucza, status karty klucza, status usługi, zmiany w sposobie użytkowania (np. zmiana klucza pojazdu podczas uruchamiania pojazdu, karta klucza aktywowana/dezaktywowana, funkcja aktywowana/dezaktywowana), czas użytkowania i stan licznika.

g) Online Car Care

Usługa Audi connect Online Car Care jest usługą spersonalizowaną, tzn. warunkiem korzystania z usługi jest zarejestrowanie i otwarcie oddzielnego i indywidualnego konta myAudi. Usługa Online Car Care jest aktywowana w ramach rejestracji użytkownika głównego. Jako główny użytkownik mogą Państwo aktywować lub dezaktywować usługę na swoim koncie myAudi.

Usługa obejmuje następujące funkcje:

Asystent widoczności (funkcja roju): 4-poziomowa funkcja, która wykorzystuje dane pojazdu online z floty do monitorowania stanu pojazdu. Sposób działania:

Monitorowanie zdarzeń: Stan pojazdu jest monitorowany online w celu identyfikacji nietypowego nagromadzenia nieprawidłowości w określonych częściach floty pojazdów.
Analiza: W kolejnym kroku analizowane są przyczyny nieprawidłowości w danych pojazdach.
Informacja dla klienta: Jeśli analiza wykaże poważne usterki w pojeździe, które wymagają wizyty w warsztacie, klient zostanie o tym poinformowany w pojeździe i myAudi i może wygodnie skontaktować się z partnerem serwisowym za pośrednictwem usługi terminu serwisu Audi online.
Prognoza: Niektóre nieprawidłowości można już wykryć z góry, tj. na podstawie danych pojazdu staje się jasne, że dana nieprawidłowość wystąpi w przyszłości. Klient jest o tym informowany w pojeździe i w myAudi i może wygodnie skontaktować się z partnerem serwisowym online za pośrednictwem usługi terminu serwisu Audi online.

Asystent podpowiedzi: Odzwierciedlenie aktualnego stanu lampki ostrzegawczej pojazdu w myAudi.

Wyświetlacz: dodatkowe wyświetlanie istotnych informacji dla kierowcy i lampek kontrolnych z zestawu wskaźników za pośrednictwem aplikacji i portalu myAudi.
Funkcja przypomnienia: Jeśli krytyczna lampka ostrzegawcza świeci się w pojeździe przez dłuższy czas lub na większą odległość, klient otrzymuje przypomnienie e-mailem.

Asystent działań terenowych: Funkcja, która kontroluje pomiary w terenie indywidualnie dla każdego pojazdu i wyświetla je na wszystkich frontach klienta:

Kontrola pomiarów terenowych oparta na potrzebach: zbierając dane online pojazdu, można z wyprzedzeniem sprawdzić, czy działania terenowe mają wpływ na pojazd klienta. W ten sposób klient jest informowany jedynie o działaniach terenowych, których wymaga pojazd. Pozwala to uniknąć klientowi zbędnych wizyt w warsztacie.
Informacja dla klienta: Jeśli pojazd jest objęty działaniem w terenie, klient jest o tym informowany w pojeździe i w myAudi i może wygodnie skontaktować się z partnerem serwisowym online za pośrednictwem usługi terminu serwisu Audi online.

W celu świadczenia usługi przetwarzamy następujące dane lub kategorie danych z Państwa pojazdu i udostępniamy informacje w myAudi oraz w pojeździe:

Numer identyfikacyjny pojazdu (za pomocą którego można jednoznacznie zidentyfikować Państwa pojazd i przypisać go do konkretnego właściciela), sygnatura czasowa gromadzenia danych i stan licznika, a także niektóre inne dane eksploatacyjne w pojeździe.

Obejmuje to dane eksploatacyjne wskazujące na zbliżającą się naprawę: Informacje o stanie pojazdu, warunki otoczenia, stany operacyjne elementów systemu, odchylenia od stanów systemu, które prowadzą do wpisu do pamięci zdarzeń w wewnętrznych systemach pojazdu, reakcje systemów w szczególnych sytuacjach podczas jazdy, stan naładowania akumulatora wysokonapięciowego (w pojazdach elektrycznych), szacowany zasięg. Transmisja danych odbywa się zgodnie z zasadą ekonomii danych, tj. AUDI AG ocenia wszystkie zebrane dane w celu obliczenia prognoz napraw. Państwa pojazd wysyła te dane w regularnych odstępach czasu (w niektórych przypadkach za każdym razem, gdy pojazd jest używany) lub po spełnieniu określonych warunków (np. wpis do pamięci zdarzeń, zmiana warunków otoczenia lub stanów operacyjnych itp.).
Obejmuje to również stany operacyjne elementów systemu, które dostarczają informacji o wyświetlaniu lampek kontrolnych i informacji kierowcy w zestawie wskaźników pojazdu. Państwa pojazd wysyła te dane do AUDI AG po rozpoczęciu i zakończeniu podróży, podczas której aktywna była lampka kontrolna lub komunikat dla kierowcy lub jej status się zmienił.
Stany operacyjne elementów systemu, które dostarczają informacji o wariancie oprogramowania zainstalowanych jednostek sterujących. Dane te są wymagane do przetłumaczenia przesłanych przez Państwa pojazd surowych danych z wykrytych odchyleń w stanach systemu na czytelny format.
Stany operacyjne elementów systemu, które są wymagane do monitorowania produktu ważnych elementów, np. napięcia akumulatora wysokonapięciowego.
Stany operacyjne elementów systemu, które są wymagane do analizy pewnych odchyleń od stanów systemu, np. prędkość obrotowa silnika.

Państwa pojazd może wysyłać dane w przypadku zmiany stanu operacyjnego, która prowadzi do wpisu do pamięci zdarzenia w pojeździe lub też mogą być one wysyłane cyklicznie, np. co 500–1000 km lub w chwili uruchamiania pojazdu i w trakcie ładowania.

W systemach informatycznych AUDI AG dane te są łączone za pomocą numeru VIN z danymi technicznymi z produkcji i poprzednich wizyt w warsztacie w celu określenia wyposażenia pojazdu, takiego jak skrzynia biegów, kod silnika i okres produkcji, oprogramowanie i wersje sprzętowe. Jeśli VIN nie jest bezwzględnie konieczny do dalszej analizy, zastępujemy go pseudonimem, dzięki czemu dane przetwarzamy bez odniesienia do konkretnego kierowcy lub użytkownika, ale z odniesieniem do konkretnego pojazdu (poprzez pseudonim). Odniesienie osobiste jest przywracane tylko w uzasadnionych wyjątkowych przypadkach, np. w celu przeprowadzenia kampanii wycofania lub w przypadku wykrycia nieprawidłowości związanych z bezpieczeństwem.

Tę usługę może aktywować lub dezaktywować tylko główny użytkownik.

W każdej chwili mogą Państwo tymczasowo wyłączyć transmisję niektórych danych ze swojego pojazdu w ramach ustawień prywatności, przez co korzystanie z usług connect może być ograniczone.

Nie wykorzystujemy tych danych do tworzenia profili.

Oprócz danych z Państwa pojazdu przetwarzamy Państwa imię i nazwisko oraz adres e-mail z myAudi wyłącznie w celu poinformowania Państwa, czy Państwa pojazd wymaga naprawy (tzw. „informacje prognostyczne” i działania terenowe) oraz, aby poinformować Państwa o ważnych wskaźnikach i informacjach dla kierowcy.

3. Usługi Audi e-tron

W pojazdach Audi e-tron dostępne są następujące usługi online. Prosimy również i tutaj pamiętać, że nie wszystkie funkcje mogą być dostępne w Państwa pojeździe lub kraju. W przypadku pojazdów Audi A3 Sportback e-tron, aby aktywować następujące usługi, w portalu myAudi lub w aplikacji myAudi należy wprowadzić stan licznika. Ponadto pojazd zawsze przesyła stan licznika do Audi po wyłączeniu zapłonu.

a) e-tron Charging Service

Każdemu użytkownikowi Audi e-tron, Audi oferuje usługę e-tron Charging Service umożliwiającą dostęp do publicznych stacji ładowania. Ta oferta jest udostępniana przez partnera Digital Charging Solutions GmbH, Brunnenstraße 19-21, 10119 Berlin, Deutschland, (“DCS”), który jest podmiotem samodzielnie odpowiedzialnym za przetwarzanie danych. Warunkiem jest posiadanie Audi ID i korzystanie z portalu myAudi lub aplikacji myAudi oraz zawarcie umowy z partnerem kooperacyjnym. Audi przesyła identyfikator techniczny AUDIID do Digital Charging Solutions wyłącznie w celu świadczenia usługi.

Ponadto nie mamy wpływu na zakres danych, które Digital Charging Solutions gromadzi w związku z zawarciem umowy i korzystaniem z oferty. Zbieranie, przetwarzanie, przekazywanie i wykorzystanie danych osobowych oraz ich przeznaczenie są określane wyłącznie przez partnera. Dokładne informacje, polityka prywatności partnera oraz związane z tym prawa użytkownika i możliwe ustawienia chroniące prywatność są dostępne w polityce prywatności naszego partnera. https://e-tron.charging-service.audi

b) e-tron Charging System connect

W ramach usługi e-tron Charging System connect przetwarzamy następujące dane lub kategorie danych z samochodu i z systemu e-tron Charging System connect:

Wymagane dane:

Numer seryjny do identyfikacji systemu ładowania i przyporządkowania użytkownika
Typ urządzenia jako informacja dla użytkownika
Stan urządzenia do wskazywania stanu online
Wersja oprogramowania i czas aktualizacji jako informacja dla użytkownika
UserID do przyporządkowania użytkownika w celu wyświetlenia systemu ładowania na koncie myAudi użytkownika
Statystyka ładowania do prezentacji danych z tabeli i grafiki
Stan ładowania do wskazywania stanu ładowania
Informacje o infrastrukturze ładowania e-tron Charging System connect jako informacja dla użytkownika
myAudi ID do identyfikacji użytkownika
Numer identyfikacyjny ładowanego pojazdu jako informacja dla użytkownika i do prezentacji statystyki ładowania
Odpowiednia godzina elektronicznego przetwarzania danych jako informacja dla użytkownika i możliwość prześledzenia danych

Opcjonalne dane:

Informacje o danych taryfy ładowania prądu w celu optymalizacji operacji ładowania i jako informacja dla użytkownika
Nazwa urządzenia do indywidualnego określenia przez użytkownika
Informacje i przyporządkowania operacji ładowania do indywidualnej kategoryzacji przez użytkownika
Planowane czasy odjazdu w celu optymalizacji operacji ładowania według ustawień użytkownika

Dane wymienione powyżej są przetwarzane w celu wyświetlania informacji dotyczących systemu e-tron Charging System connect w myAudi, umożliwienia konfiguracji systemu e-tron Charging System connect oraz optymalizacji procesu ładowania według preferencji użytkownika zapisanych w myAudi.

W związku z systemem Audi Charging Service connect angażujemy podmiot przetwarzający CarSoftwareOrg jako dostawcę usług hostingu. Przetwarzanie danych odbywa się na terenie Unii Europejskiej.

Ustawienia e-tron Charging System connect przechowujemy do momentu ich zmiany przez użytkownika lub usunięcia przypisania systemu ładowania do konta myAudi. Informacje na temat operacji ładowania zostają odpowiednio zastąpione przez wysłanie nowego rekordu, dlatego wskazywany tylko aktualny stan. Dane dotyczące zakończonych operacji ładowania są zapisywane na bieżąco i wyświetlane w myAudi w tabeli.

4. Zgoda na przekazywanie danych podmiotom trzecim (Extended Vehicle)

Przez Extended Vehicle użytkownik główny może umożliwić podmiotom trzecim dostęp do danych telematycznych pojazdu. Dane telematyczne to dane (np. przebieg pojazdu) generowane przez pojazd w ramach usług Audi connect i przechowywane w systemie backend Audi. Dostęp jest możliwy pod warunkiem, że odpowiednie usługi Audi connect są aktywne, a użytkownik główny pojazdu udzielił w portalu myAudi zgody na udostępnienie danych odpowiedniemu podmiotowi trzeciemu.

Do podmiotów trzecich należą np. firmy ubezpieczeniowe, stacje serwisowe, stacje paliw lub operatorzy stacji ładowania, którzy potrzebują danych w celu przedstawienia użytkownikowi głównemu spersonalizowanej oferty usług (np. abonamentów telematycznych). Obecnie następujące dane mogą być przekazywane podmiotom trzecim w następujących przypadkach:

Regularne przesyłanie do firm ubezpieczeniowych aktualnego przebiegu pojazdu i sygnatur czasowych w celu zaoferowania odpowiedniej stawki. („Pay-as-you-drive”)
Regularne przesłanie informacji na temat stanu i pozycji poszczególnych elementów pojazdu (np. drzwi, maska silnika, podnośniki szyb, hamulec postojowy, światła itd.) lub ciśnienia w oponach do wybranych stacji serwisowych, aby mogły one informować użytkownika głównego o nieprawidłowościach w samochodzie. („General Vehicle Status” i „Detailed Vehicle Status”)
W razie wypadku przesyłanie informacji o zakresie wypadku i miejscu uderzenia pojazdu (np. przód, bok, tył itd.) do stacji serwisowych, aby mogły one udzielić pomocy użytkownikowi głównemu. („First Notification of Loss”)

Odpowiednie przypadki i dane, które podmiot trzeci chciałby otrzymywać z pojazdu, są wyświetlane użytkownikowi głównemu w tekście zgody w odpowiednim pytaniu w portalu myAudi. Użytkownik główny może udzielić lub odmówić zgody poprzez kliknięcie. Użytkownicy pojazdu, którzy nie są użytkownikiem głównym, mogą uzyskać od użytkownika głównego informacje dotyczące Extended Vehicle (w szczególności dowiedzieć się, czy aktywna jest zgoda na przekazywanie danych podmiotom trzecim lub jakie dane są przekazywane).

Każdy użytkownik pojazdu może wyłączyć zbieranie danych w samochodzie przez zmianę ustawień prywatności w samochodzie.

Przekazywanie danych odpowiednim podmiotom trzecim przez Audi odbywa się w oparciu o następujące podstawy prawne: Realizacja umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy, o ile są one niezbędne (art. 6 ustęp 1 akapit 1 pkt b) RODO) dla użytkownika głównego. W odniesieniu do użytkowników dodatkowych i tymczasowych przekazywanie danych jest niezbędne w uzasadnionym interesie Audi lub podmiotu trzeciego, o ile nie przeważają interesy lub prawa podstawowe i swobody podstawowe, które wymagają ochrony danych osobowych, zwłaszcza w przypadku dzieci (art. 6 ust.1, akapit 1 pkt f) RODO). Celem jest umożliwienie podmiotom trzecim zaoferowanie użytkownikowi głównemu indywidualnych i spersonalizowanych usług na podstawie danych.

W ramach Extended Vehicle angażujemy następujące podmioty przetwarzające: Volkswagen AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg – obsługa i hosting Extended Vehicle.

W przypadku zmiany użytkownika głównego zgoda zostaje automatycznie wycofana i dane nie są już przekazywane podmiotom trzecim. Aby to zapewnić, Audi synchronizuje techniczny ID użytkownika głównego na potrzeby weryfikacji stanu użytkownika głównego. Ten ID jest indywidualnym numerem identyfikacyjnym, przypisywanym do klienta podczas rejestracji Audi ID. Podczas zawierania umowy użytkownika głównego ID użytkownika zostaje przypisany do pojazdu razem ze stanem „Użytkownik główny“.

Podmiot trzeci ponosi wyłączną odpowiedzialność za przetwarzanie danych. Informacje o warunkach korzystania i polityce prywatności podmiotu trzeciego można uzyskać bezpośrednio od podmiotu trzeciego lub sprawdzić na jego stronie internetowej.

5. Usługi podmiotów trzecich

W przypadku skorzystania z możliwości korzystania z usług online innych dostawców (podmiotów trzecich) usługi te podlegają odpowiedzialności i ochronie danych oraz warunkom korzystania odpowiednich usługodawców. Zasadniczo nie mamy wpływu na treści wymieniane w ten sposób.

Dlatego prosimy o zasięgnięcie informacji na temat rodzaju, zakresu i celu gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych w kontekście usług podmiotów trzecich od danego usługodawcy.

a) Pakiety danych

Oferta ta umożliwia każdemu użytkownikowi zakup pakietów danych do korzystania z hotspotu Wi-Fi od partnera sieci komórkowej Audi i korzystanie z nich w połączonym pojeździe. Warunkiem jest rejestracja właściciela karty SIM u operatora telefonii komórkowej. Audi nie przekazuje żadnych danych osobowych operatorowi telefonii komórkowej, chyba że wyrazili Państwo zgodę na takie wykorzystanie lub przekazanie. Nie mamy wpływu na zakres danych zbieranych przez operatora telefonii komórkowej w związku z zakupem pakietu danych i korzystaniem z oferty. Zbieranie, przetwarzanie, przekazywanie i wykorzystanie danych osobowych oraz ich przeznaczenie są określane wyłącznie przez operatora telefonii komórkowej. Dokładne informacje, polityka prywatności operatora telefonii komórkowej oraz związane z tym prawa użytkownika i możliwe ustawienia chroniące prywatność są dostępne w polityce prywatności operatora telefonii komórkowej https://audi.cubictelecom.com/pl

D. Przetwarzanie danych osobowych jako współadministrator z operatorami sklepów (myAudi shop)

W odniesieniu do konkretnych działań związanych z przetwarzaniem, Audi jest współadministratorem wraz z odpowiednim operatorem myAudi Shop (patrz lista importerów w załączniku A, zwanym dalej "Operatorem Sklepu"), lub z Volkswagen Payments S.A. (19-21, Route d'Arlon, Bloc D, L-8009 Strassen, Luksemburg (zwanym dalej "Instytucją pieniądza elektronicznego (IME)") jako dostawcą usług płatniczych. Informacje o tym, czy Audi jest jedynym administratorem danych, czy też wspólnym administratorem danych wraz z Operatorem Sklepu lub IME w odniesieniu do określonej działalności związanej z przetwarzaniem danych, można znaleźć w poniższych sekcjach. W celu uzyskania dalszych informacji na temat przetwarzania danych dotyczących płatności przez IME: DataProtectionVWFSLux@vwfs.com .

I. Jakie dane przetwarzamy używając myAudi shop?

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych, które podają Państwo podczas korzystania z serwisu myAudi shop:

Następujące dane główne (w trybie odczytu) są wykorzystywane do wprowadzenia adresu faktury z Audi ID:

Dane główne i dane do faktury (powitanie, nazwisko, imię), data urodzenia

Dane do faktury obejmują następujące dane obowiązkowe:

Tytuł (w Austrii, Hiszpanii, Grecji, Wielkiej Brytanii, Irlandii, Włoszech, Portugalii, na Wyspach Kanaryjskich)
Miejsce urodzenia (tylko we Włoszech)
Numer telefonu stacjonarnego lub komórkowego
Adres do faktury (ulica, numer domu, kod pocztowy, region (w Wielkiej Brytanii, Irlandii, Włoszech, na Wyspach Kanaryjskich), państwo
Osobisty numer podatkowy (w Bułgarii, Hiszpanii, Grecji, Włoszech, Chorwacji, Portugalii, na Wyspach Kanaryjskich)
Numer identyfikacyjny (tylko w Bułgarii)

Następujące dane są dobrowolne:

Tytuł (na wszystkich rynkach z wyjątkiem rynków podanych w „dane obowiązkowe“)

W przypadku zakupu na firmę są obowiązkowe dodatkowo następujące dane:

Nazwa firmy
NIP
Krajowy numer identyfikacji podatkowej (we Włoszech)
Codice Destinario (we Włoszech)
Company ID (Идентификационен номер) (w Bułgarii)
PEC Mail (we Włoszech)

Audi przechowuje te dane w twoim identyfikatorze Audi i przekazuje je operatorowi sklepu (podmioty stowarzyszone uczestniczące zgodnie z załącznikiem A) w celu dokonania zakupu w sklepie myAudi. Nie jest możliwe dokonanie zakupu bez podania obowiązkowych pól danych, o których mowa powyżej. Po udanym zakupie można przeglądać te dane w Audi ID, odpowiednio w portalu myAudi lub aplikacji myAudi. Masz oczywiście możliwość skorygowania domyślnych danych w sklepie myAudi.

Przy ponownym zakupie w tym samym sklepie myAudi lub sklepie myAudi innego operatora sklepu (patrz załącznik A dla uczestniczących firm koncernu) dane do faktury są ustawione domyślnie jako adres faktury. Możesz oczywiście zmienić w sklepie myAudi domyślne dane do faktury z wyjątkiem zweryfikowanego adresu e-mail. Zmieniony tam adres faktury zostanie zapisany w Twoim Audi ID i zastąpi zapisany poprzednio adres do faktury. Adres do faktury można usunąć również w ustawieniach konta myAudi.

Dane opcjonalne do adresu do faktury możesz podać w dowolnym późniejszym czasie, jeśli jest to wymagane dla danej funkcji lub Usługi. Jeśli do korzystania z poszczególnych funkcji w portalu myAudi lub aplikacji myAudi niezbędne są dodatkowe dane, poinformujemy Cię o tym w związku z daną funkcją.

Adres e-mail zapisany w twoim identyfikatorze Audi ID to również nazwa użytkownika do logowania się do portalu myAudi i aplikacji myAudi. Służy on do jednoznacznej identyfikacji użytkownika i w związku z tym nie może być zmieniony lub usunięty w oderwaniu od reszty. Zmiana lub usunięcie zarejestrowanego adresu e-mail wymaga usunięcia całego Audi ID i utworzenia nowego Audi ID przy użyciu innej nazwy użytkownika lub adresu e-mail. W tym celu należy również ponownie dodać swój pojazd do portalu myAudi lub aplikacji myAudi. Cyfrowe produkty i usługi będą nadal funkcjonować nawet po usunięciu identyfikatora Audi lub utworzeniu nowego identyfikatora Audi, ponieważ są one zazwyczaj związane z pojazdem.

Operator sklepu i Audi ponoszą wspólną odpowiedzialność na mocy przepisów o ochronie danych za przetwarzanie Państwa danych podstawowych i danych do faktury podawanych przy zakupie w sklepie myAudi oraz do komercyjnych mailingów w imieniu operatora sklepu. W związku z tym Audi zawarło umowę z odpowiednim Operatorem Sklepu zgodnie z wymogami prawnymi, jakie obowiązki w zakresie ochrony danych osobowych Audi ma wypełniać, a jakie Operator Sklepu. Więcej szczegółów na temat tego wewnętrznego podziału obowiązków znajduje się w opisie w tym punkcie w punkcie D. VII. Niezależnie od niniejszej umowy, możesz dochodzić swoich praw w zakresie ochrony danych osobowych opisanych w punkcie B. IV. zarówno wobec Audi, jak i wobec Operatora Sklepu.

II. Czy istnieje jakiś obowiązek dla mnie aby dostarczyć dane?

Podanie danych głównych i danych adresowych do faktury oraz innych danych do rejestracji w EMI opisanych w sekcji D. I. jest wymagane do dokonania zakupu w dowolnym sklepie myAudi. W ramach naszych stosunków handlowych, musisz podać tylko te dane osobowe, które są wymagane do nawiązania i prowadzenia stosunków handlowych, lub które są wymagane przez prawo. Bez tych danych zasadniczo będziemy musieli odmówić zawarcia umowy lub realizacji zamówienia, lub też nie będziemy w stanie wykonać istniejącej umowy i ewentualnie będziemy zmuszeni do jej rozwiązania. Oznacza to, że korzystanie z Usługi lub funkcji wymaga podania określonych danych. O ile nie podasz tych danych, nie będziemy w stanie świadczyć na Twoją rzecz Usługi.

III. Przetwarzanie danych osobowych jako współadministrator z Volkswagen Payments S.A. (dalej jako “Instytucja Pieniądza Elektronicznego (IPE)”)

Ze względów technicznych, każdy zakup w sklepach myAudi wymaga, abyś był już zarejestrowany w IPE.

Przy dokonywaniu zakupów w sklepie, oprócz danych do faktury, jak opisano w sekcji D. I, gromadzimy zatem następujące kategorie danych osobowych (pole danych obowiązkowych):

Narodowość

Audi przechowuje te dane w twoim Audi ID i przekazuje je oprócz danych głównych opisanych w sekcji D. I. oraz adresu faktury dla celów rejestracji w EMI. Możesz przejrzeć te dane w Audi ID, jak również w portalu myAudi i aplikacji myAudi po dokonaniu zakupu. Jeśli zapisałeś swoje dane w portalu myAudi lub w aplikacji myAudi, dane te zostaną wstępnie wypełnione do przyszłego procesu płatności w tym samym sklepie myAudi lub w sklepie myAudi innego operatora sklepu (patrz lista uczestniczących partnerów w załączniku A). W myAudi shop można oczywiście skorygować wstępnie wypełnione dane. Zmiany zostaną zapisane w Twoim Audi ID i przekazane do IPE podczas zakupu.

Abyś mógł płacić za towary i/lub usługi w dowolnym sklepie myAudi, wdrażamy tzw. plugin z IPE, który pozwala na przekazanie danych płatniczych (dla kart kredytowych/debetowych: numer karty, data ważności, właściciel karty, numer weryfikacji karty - wszystkie informacje są obowiązkowe) bezpośrednio do IPE. Nie mamy dostępu do danych przesyłanych za pośrednictwem wtyczki.

Metody płatności zapisane w portalu myAudi lub w aplikacji myAudi można w każdej chwili usunąć. Zapisane metody płatności możesz w każdej chwili przejrzeć w ustawieniach profilu portalu myAudi, aplikacji myAudi i sklepu myAudi.

Audi przetwarza również Twoje dane w następujących celach: zarządzanie dłużnikami, walidacja adresów, zarządzanie ryzykiem, przegląd listy sankcji, wsparcie i obsługa klienta. IPE i Audi są współadministratorami w zakresie gromadzenia i przekazywania danych osobowych dla celów rejestracji w IPE. W związku z tym Audi zawarło umowę z systemem IPE zgodnie z wymogami prawnymi dotyczącymi tego, które zobowiązania w zakresie ochrony danych mają być wypełniane przez Audi, a które przez IPE. Więcej szczegółów na temat tego wewnętrznego podziału obowiązków można znaleźć w opisie w sekcji D. VII. Niezależnie od niniejszej umowy możesz dochodzić swoich praw w zakresie ochrony danych osobowych opisanych w sekcji B. IV. zarówno przeciwko Audi, jak i przeciwko IPE.

IV. W jakich celach i na podstawie jakich prawnych podstaw przetwarzamy Twoje dane osobowe?

Audi przetwarza Twoje dane osobowe w związku z myAudi shop a także Elektroniczną Instytucją Płatniczą (IPE) w ponizszych celach i na podstawie poniżej wskazanych podstaw prawnych:

Cel	Podstawa prawna	Uzasadniony interes w wyważeniu interesów
Udostępnienie Audi ID, portalu myAudi i aplikacji myAudi do centralnego przechowywania danych do zakupu w sklepach myAudi oraz do przesyłania danych do odpowiedniego operatora sklepu w kontekście zakupu, aby uniknąć konieczności ponownego wprowadzania tych danych.	Wykonanie umowy (Art. 6(1)(b) RODO) Klient prywatny Wykonanie umowy korzystania z portalu myAudi i zakup Functions on Demand zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO Firma Uzasadniony interes art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Sprawozdawczość dotycząca transakcji rynkowych dla poszczególnych operatorów rynku. Jeżeli w transakcji uczestniczył preferowany dealer Audi, może nastąpić odpowiednia transmisja.	Uzasadniony interes (Art. 6(1)(f) RODO)	Mamy uzasadniony interes w przekazywaniu danych biznesowych zaangażowanym partnerom w celu optymalizacji naszej oferty.
Wysyłanie w dużej mierze standaryzowanych kampanii mailowych w imieniu operatora sklepu z wykorzystaniem systemów informatycznych Audi	Zgoda (Art. 6 (1)(a) GDPR)
Zabezpieczenie i obrona naszych roszczeń prawnych w przypadku sporów dotyczących prawidłowego funkcjonowania świata systemów myAudi	Uzasadniony interes (Art. 6(1)(f) RODO)	Mamy uzasadniony interes w dochodzeniu i obronie naszych praw.
Przetwarzanie danych rejestracyjnych w celu umożliwienia rejestracji w systemie EMI oraz dostarczenie rozwiązania płatniczego z przechowywanymi metodami płatności za zakupy w sklepach myAudi (Volkswagen Payments S.A.), aby zaoszczędzić Tobie konieczności ponownego wprowadzania tych danych.	Wykonanie umowy (Art. 6(1)(b) RODO) Klient prywatny Wykonanie umowy art. 6 ust. 1 lit. b RODO Firma Uzasadniony interes art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Zabezpieczenie i ochrona naszych praw	Uzasadniony interes (Art. 6(1)(f) RODO)	Mamy uzasadniony interes w dochodzeniu i obronie naszych praw.

V. Kto otrzymuje moje dane?

Klient udziela wyraźnej zgody i instruuje IPE z siedzibą w Luksemburgu (Volkswagen Payments S.A.), do przechowywania dotyczących go danych osobowych (w tym, w przypadku osób prawnych, nazwy firmy, adresu siedziby i numeru rejestracyjnego lub, w przypadku osób fizycznych, nazwy, adresu, daty i miejsca urodzenia, narodowości i danych kontaktowych) oraz danych osobowych jego właścicieli i przedstawicieli, a także danych dotyczących płatności (w tym środków płatniczych), statusu konta portfelowego (Wallet-Konto) i zleceń płatniczych) oraz danych użytkowych do Volkswagen Financial Services Digital Solutions GmbH, Contoworks GmbH, CRIF Bürgel GmbH, ACI Worldwide (Germany) GmbH, Concardis GmbH, Arvato Direct Services Potsdam GmbH oraz do wszystkich innych odbiorców wymienionych w polityce prywatności, w tym między innymi do tych znajdujących się w Niemczech i innych krajach wymienionych w polityce prywatności, lub do udostępnienia im takich danych. Dane te są przekazywane lub udostępniane odpowiednim usługodawcom w związku z usługami świadczonymi na rzecz IPE w ramach umów outsourcingowych w celu zapewnienia wysokiej jakości i efektywności usług dla klienta. Ponadto klient wyraża zgodę i poleca IPE przekazanie danych osobowych odnoszących się do niego oraz danych osobowych jego właścicieli płatności i przedstawicieli, a także danych odnoszących się do odpowiednich transakcji płatniczych zamierzonemu beneficjentowi tych transakcji płatniczych (np. punktom akceptującym i operatorom rynku), w tym informacji o odrzuceniu zlecenia dotyczącego zamierzonej transakcji płatniczej. Przekazywanie to odbywa się przez cały okres trwania stosunków handlowych między IPE a klientem oraz przez okres trzech lat od zakończenia tych stosunków handlowych.

Klient przyjmuje do wiadomości, że dane po ich przekazaniu nie są już chronione przez luksemburską tajemnicę zawodową.

Klient wyraża wyraźną zgodę i zobowiązuje IPE do udostępnienia dostawcom metod płatności, w tym alternatywnych środków płatności wykorzystywanych przez klientów lub płatników będących gośćmi (Gast-Zahler), danych służących do identyfikacji klientów i płatników będących gośćmi (w tym w przypadku osób prawnych nazwy spółki, zarejestrowanego adresu siedziby i numeru rejestracyjnego lub w przypadku osób fizycznych nazwy, adres, data i miejsce urodzenia, obywatelstwo i dane kontaktowe) oraz dane osobowe właścicieli odsetek i ich przedstawicieli, a także, na wniosek dostawców metod płatności, w tym alternatywnych środków płatności, do przekazywania danych dotyczących płatności, tak aby mogli oni wypełnić swoje obowiązki prawne i regulacyjne. IPE przekazuje te dane, na polecenie klienta, wszystkim przedsiębiorstwom uczestniczącym w przetwarzaniu transakcji płatniczych zleconych przez klienta lub w jego imieniu .

W celu wysłania w dużej mierze ustandaryzowanych kampanii mailowych w imieniu Operatora Sklepu za pomocą systemów informatycznych Audi, Państwa dane osobowe zostaną przekazane do podmiotu przetwarzającego działającego jako dostawca usług hostingowych w USA .

VI. Jak długo moje dane będą przechowywane ?

Audi przechowuje Twoje dane tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych usług dla Ciebie lub mamy uzasadniony interes w dalszym przechowywaniu, w szczególności z powodu wystąpienia ewentualnych problemów .

Ponadto podlegamy różnym obowiązkom przechowywania i dokumentowania, które wynikają m.in. z niemieckiego kodeksu handlowego (HGB) i niemieckiego kodeksu podatkowego (AO) lub lokalnych przepisów. W związku z tym okres przechowywania i dokumentacji wynosi do dziesięciu lat w przypadku Polski – 5 lat). Wreszcie, okres przechowywania jest również oceniany zgodnie z ustawowymi terminami przedawnienia, które mogą wynosić do trzydziestu lat, na przykład zgodnie z Sekcja 195 i nast. niemieckiego kodeksu cywilnego (Bürgerliches Gesetzbuch, BGB), polskiego Kodeksu Cywilnego, przy czym zwykły okres przedawnienia wynosi wynosi trzy (dla Audi) lub sześć lat (w stosunku do roszczeń konsumentów).

W pewnych okolicznościach konieczne może być również dłuższe zatrzymanie Państwa danych, np. gdy w związku z postępowaniem administracyjnym lub sądowym zostanie zarządzone tzw. zatrzymanie prawne lub sądowe (tzn. zakaz usuwania danych na czas trwania postępowania).

Mają Państwo jednak w każdej chwili możliwość usunięcia swoich metod płatności w portalu myAudi lub w aplikacji myAudi. Zapisane przez Państwa metody płatności można w każdej chwili sprawdzić w ustawieniach profilu w portalu myAudi, aplikacji myAudi lub w myAudi shop.

VII. Podział obowiązków

1. Podział obowiązków w kontekście współadministrowania danymi w dokonywaniu zakupów w myAudi shop

W poniższej tabeli, możesz zobaczyć który z administratorów jest odpowiedzialny za wypełnienianie obowiązków w zakresie danych osobowych:

Zadanie	Audi	Operator Sklepu
Kontakt dla osób, których dane dotyczą	X	X
Obowiązek informacyjny dla osób, których dane dotyczą zgodnie z Art. 13 RODO	X	X
Przetwarzanie żądania dostępu do danych zgodnie z Art. 15 RODO	X	X
Przetwarzanie żądania sprostowania danych zgodnie z Art. 16 RODO	X	X
Przetwarzanie żądania do usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania zgodnie z Art. 17, 18 RODO	X	X
Przetwarzanie żądania o przeniesieniu danych osobowych zgodnie z Art. 20 RODO	X	X
Przetwarzanie sprzeciwu zgodnie z Art. 21 RODO	X	X
Zgłoszenia naruszeń ochrony danych osobowych zgodnie z Art. 33, Art. 34 RODO	X	X

2. Wewnętrzny podział obowiązków w kontekście współadministrowania w trakcie dokonywania rejestracji w IPE

W poniższej tabeli, możesz zobaczyć który z administratorów jest odpowiedzialny za wypełnienianie obowiązków w zakresie danych osobowych:

Zadanie	Audi	Operator Sklepu
Kontakt dla osób, których dane dotyczą	X	X
Obowiązek informacyjny dla osób, których dane dotyczą zgodnie z Art. 13 RODO	X	X
Przetwarzanie żądania dostępu do danych zgodnie z Art. 15 RODO	X	X
Przetwarzanie żądania sprostowania danych zgodnie z Art. 16 RODO	X	X
Przetwarzanie żądania do usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania zgodnie z Art. 17, 18 RODO	X	X
Przetwarzanie żądania o przeniesieniu danych osobowych zgodnie z Art. 20 RODO	X	X
Przetwarzanie sprzeciwu zgodnie z Art. 21 RODO	X	X
Zgłoszenia naruszeń ochrony danych osobowych zgodnie z Art. 33, Art. 34 RODO	X	X

Załącznik A – Lista importerów

Country	Importer Details
Albania	Porsche Albania Sh.p.k. Autostrada Tirana-Durees, Km.3 Tirana Tel.: +355 4 240 7432 E-Mail: denis.rusi@porsche.al
Argentina	Volkswagen Argentina S.A. Centro Industrial Pacheco Av. De Las Industrias 3101 B1610BKK Gral. Pacheco Buenos Aires Tel.: +54 (11) 4317 9135 E-Mail: info@audi.com.ar
Armenia	SLAV MOTORS CJSC Admiral-Isakov -Avenue 32/1 0004 Eriwan E-Mail: audi@audi.am
Australia	Audi Australia Pty Ltd. 895 South Dowling Street, Level 7 2017 Sydney Tel.: +61 2 9931 3400 E-Mail: customerassistance@audi-info.com.au
Austria	Porsche Austria GmbH & Co OG Großhandel für Audi Louise-Piëch-Straße 2 A-5021 Salzburg Tel.: +43 662 4681-0 E-Mail: digitalsupport.at@audi.de
Azerbaijan	European Cars Ltd. BABEK AVENUE 43A, AZ 1030, BAKU E-Mail: azer.abbasov@volkswagen.az
Belarus	OOO Autohaus-AV Serowa St. 1 122024 Minsk Tel.: +375 17 3098900 E-Mail: info@audi.by
Belgium	D’Ieteren Automotive SA/NV Audi Import Arthur De Coninckstraat 3 B-3070 Kortenberg, Belgium Tel.: +32 (0)2 754 02 67 E-Mail: digitalsupport@audi.be
Bosnia and Herzegovina	PORSCHE BOSNA I HERCEGOVINA BIH-71000 Sarajevo \| Bulevar Meše Selimoviæa 16, Imp nbr.314 7100 Sarajevo Tel.: +387 33 257039 E-Mail: briga_o_kupcu@porschebh.ba
Brazil	Audi do Brasil Indústria e Comércio de Veículos Ltda. Av. das NaÇoes Unidas, 14261, 14 andar - Torre A - Vila Gertrudes 04794 000 São Paulo / SP – Brasil Tel.: +55 (11) 3041 2850 E-Mail: cliente.audi@audi.com.br
Bulgaria	Porsche BG EOOD Business Park Sofia 1766 Sofia, Bulgaria Mladost 4, building 5A, floor 3 Tel.: +359 2 8071400 Fax: +359 2 8071409 E-Mail: kdD@porschebulgaria.bg
Canada	VW Canada Inc. VW of Canada Inc. Bayly Street West 777 L1S7G7 Ajax, Ontario Tel.: +1 905 428 6700 E-Mail: audicarecanada@audi.ca
Canary Islands	DOMINGO ALONSO S.L.U. Avenida Pintor Felo Monzón nº34 B 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Spain Tel.: +34 902 09 99 26
China	China FAW Group Import & Export Co., Ltd. No.288 Tianfu Road; Jingyue Development Zone 130118 Changchun City, Jilin Province Tel.: +86 431 81121134 E-Mail: crm.audi@faw-vw.com
Croatia	Porsche Croatia d.o.o. Miroslava Miholića 2 HR-10 010 Zagreb Tel.: +385 162 69040 Fax.: +385 162 24052
Cyprus	UNICARS LTD. Megaron Street 9 2032 Strovolos/Nicosia Tel.: +357 22 20 42 22 E-Mail: cdiogenous@unicars.com
Czech Republic	Porsche Ceska Republika Porsche Ceska Republika s.r.o. Radlicka 740/113 d 158 00 Praha 5 Czech Republic Tel.: +420 2 51033111 Fax: +420 2 51033837 E-Mail: zakaznickecentrum@audi.cz
Denmark	Audi Danmark Park Alle 355 DK-2605 Brøndby Tel.: +45 43 28 82 00 E-Mail: digitialsupport.dk@audi.de
Estonia	Al Mare Auto OÜ Mõisa 4 13522 Tallinn Estonia Tel.: +372 6154 190 Fax: +372 6154 191 E-Mail: audi@audi.ee
Finland	K Auto Oy, Vantaa Y-tunnus 0154578-2 Tikkurilantie 123, 01530 Vantaa Tel.: +358 (0)10 533 8300 E-Mail: digitalsupport.fi@audi.de
France	Volkswagen Group France S.A. 11, avenue de Boursonne B.P. 62 02600 Villers-Cotterêts Cedex France Tel.: +33 (0)9 69 36 86 12 E-Mail: digitalsupport.fr@audi.de
Georgia	Iberia Autocenter DAVIT AG Hmashenebeli Avenue 12km 159 Tbilisi Tel.: +995 32 250 60 60 E-Mail: info@audi.ge
Germany	AUDI AG Auto-Union-Straße 1 85057 Ingolstadt Tel.: +49 (0)841 89-0 Fax: +49 (0)841 89-32524 E-Mail: digitalsupport@audi.de
Great Britain (UK)	Volkswagen Group United Kingdom Limited trading as Audi UK Yeomans drive MK 14 5AN Milton Keynes United Kingdom Tel.: +44 1908 601303 Fax: +44 1908 601040 E-Mail: digitalsupport.uk@audi.de
Greece	Kosmocar S.A. 566-568, Vouliagmenis Ave. 164 52 Argyroupoli, Greece Tel.: +30 210 99 81 200 E-Mail: digitalsupport.gr@audi.de
Greenland	Audi Danmark Park Alle 355 DK-2605 Brøndby Tel.: +45 43 28 82 00 E-Mail: digitalsupport@audi.de
Hong Kong	Kam Lung Motors Limited 36/F The Octagon, 6 Sha Tsui Road, Tsuen Wan, New Territories Hong Kong Tel.: 3465 0000 E-Mail: customer.relations@audi-klm.com.hk
Hungary	Porsche Hungaria Kft. 1139-Budapest Fáy utca 27. Magyarország Tel.: +36 (1) 4515-100 Fax: +36 (1) 3501-500 E-Mail: eszrevetel@porsche.hu
Iceland	HEKLA hf. Laugavegi 174 105 Reykjavik Tel.: +354 590 5000 E-Mail: thjonusta@hekla.is
Ireland	Audi Ireland Block C Liffey Valley Office Campus Dublin 22 Ireland Tel.: +353 1850 812 760 E-Mail: digitalsupport.ie@audi.de
Israel	Champion Motors Ltd. "9 Halechi Street 51100 Bnei-Brak" Tel.: +972 3 5775203 E-Mail: mokedshirut@champ.co.il
Italy	VOLKSWAGEN GROUP ITALIA S.p.A. Sede legale in Viale G.R. Gumpert n.1, 37137 – Verona Tel.: +39 045 8091111 E-Mail: digitalsupport.it@audi.de
Japan	Audi Japan K. K. Gotenyama Trust Tower 16F 4-7-35 Kita Shinagawa 140-0001 Tokyo Tel.: +813 5475 0 audi.com/contact
Korea (Republic of)	Audi Volkswagen Korea Ltd. ShinYoung Bldg. 68-5 Cheongdam-dong 135-100 Seoul Tel.: +822 6009 0 audi.com/contact
Latvia	Moller Baltic Import SE Duntes 3 Ryga, LV-1013 Tel.: +371 67784270 Fax: +371 67784271 E-Mail: audi@moller.lt
Liechtenstein	AMAG Import AG Alte Steinhauserstrasse 12 CH-6330 Cham Tel: +41 800 10 80 10 connect@audi.ch www.audi.ch
Lithuania	Moller Baltic Import SE Duntes 3 Ryga, LV-1013 Tel.: +371 67784270 Fax: +371 67784271 E-Mail: audi@moller.lt
Luxemburg	Losch Import S.à r.l. 5, rue des Joncs L-1818 Howald Luxemburg Tel.: +352 26 12 12 1 Fax: +352 49 51 34 E-Mail: digitialsupport@audi.lu
North Macedonia	Porsche Macedonia dooel Bul. Bosna Hercegovina 4 1000 Skopje E-Mail: office@porsche.com.mk audi.com/contact
Malaysia	Audi Singapore Pte. Ltd. Aperia Tower 1 #8-01 to #08-09 8 Kallang Avenue 339509 Singapore Tel.: +65 67186000 E-Mail: customercare@audi.com.my
Malta	Continental Cars Ltd. Princess Margaret Street MSD 1330 Msida Tel.: +356 2347 6000 E-Mail: customerservice@mizzimotors.com.mt
Mexico	Volkswagen de México Sa de CV marca AUDI Autopista México – Puebla kilómetro 116 San Lorenzo Almecatla, Cuautlancingo Puebla, México C.P 72700 Tel.: 01 800 8492383 E-Mail: mail@audi.com.mx
Moldova	SC RUMEON SRL Varnita Str. 22 2023 Chisinau E-Mail: natalia.busnioc@rumeon.md
Montenegro	Porsche SCG d.o.o. Zrenjaniski Put 11 11210 Belgrad Tel.: +381 11 3042 401 E-Mail: brigaokupcu@porschescg.rs
Netherlands	Pon’s Automobielhandel B.V. Zuiderinslag 2 3833 BP Leusden Nederland Tel.: 0800 – 2834 4857 E-Mail: info@audi.nl
New Zealand	European Motor Distributors PO Box 959 2 Burns Street Auckland Tel.: +64 9 360 2911 E-Mail: info@audi.co.nz
Norway	Harald A. Möller AS Frysjaveien 31B, 0884 Oslo Pb. 6671 Etterstad 0609 Oslo Norge Tel.: +47 24 03 33 00 E-Mail: digitalsupport.no@audi.de
Poland	Volkswagen Group Polska Sp. z o.o. Poznań (61-037), ul. Krańcowa 44 Strona: www.vw-group.pl E-Mail: digitalsupport.pl@audi.de
Portugal	SIVA – Sociedade de Importação de Veículos Automóveis, SA Rua do Comércio nº 2 2050-541 Vila Nova da Rainha Tel.: +351 263 407 000 Fax: +351 263 407 099 E-Mail: digital.support@siva.pt
Romania	Porsche Romania SRL 077190 Voluntari, Ilfov B-dul Pipera 2 Tel.: +40/21/208 37 58 E-Mail: ro.audi@porsche.ro
Russian Federation (the)	Audi Russia Obrucheva st, 30/1 Building 2 117485 Moscow Tel.: +7 (499) 957 62 01 E-Mail: hotline@audi.ru
Serbia	Porsche SCG d.o.o. Zrenjaniski Put 11 11210 Belgrad Tel.: +381 11 3042 401 Fax: +381 11 3042 409 E-Mail: info@porschescg.rs
Singapore	Audi Singapore Pte. Ltd. Aperia Tower 1 #8-01 to #08-09 8 Kallang Avenue 339509 Singapore Tel.: +65 67186000 E-Mail: customer.care@premiumauto.com.sg
Slovakia	Porsche Slovakia spol.s r.o. Vajnorska 160 83104 Bratislava Slovakia Tel.: +421 (2) 49262713 E-Mail: kd-hotline@porsche.sk
Slovenia	Porsche Slovenija d.o.o. Bravnicarjeva 5 1000 Ljubljana Slovenia Tel.: +386 15825 100 Fax: +386 15825 104 E-Mail: info@poslo.si
South Africa	Audi South Africa Algoa Road 103 6230 Uitenhage Tel.: +27 11 911 2765 E-Mail: support@audiforum.co.za
Spain	Volkswagen Group España Distribución, S.A.U. Parque de Negocios Mas Blau II Edificio Landscape – C/ de la Selva 22 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona) Spain Tel.: +34 800 500 102 E-Mail: atencioncliente@audi.es
Sweden	Volkswagen Group Sverige Audi Sverige Hantverksvägen 9 151 88 Södertälje Tel.: +46 (0)8-553 865 00 Fax: +46 (0)8-550 162 81 E-Mail: digitalsupport.se@audi.de
Switzerland	AMAG Import AG Alte Steinhauserstrasse 12 6330 Cham Tel.: +41 800 10 80 10 E-Mail: connect@audi.ch
Taiwan (Province of China)	Audi Volkswagen Group Co. Ltd 15F No. 1 Songgao Road, Xinyi Dist. 11073 Taipei Tel.: +886 2 6607 7700 E-Mail: inquiry@auditw.com.tw
Turkey	Dogus Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş. Anadolu Caddesi, No: 22 41490 Sekerpinar Cayirova/Kocaeli Tel.: +90 262 676 90 90 E-Mail: info@audi.com.tr
Ukraine	Porsche Ukraine LLC Pavla Tychyny ave. 1V 02152 Kyiv Tel.: +380 44 492 97 27 1004 E-Mail: info@porscheukraine.com.ua
United Arab Emirates	Audi Volkswagen Middle East Building 8WA (west side), office 101. 1st Floor P.O. Box no. 27758 Dubai, U.A.E. Tel.: +971 4 293 6708 E-Mail: customer.care@avme.ae
United States	VWoA Inc. Volkswagen of America, Inc. Ferdinand Porsche Drive 20171 Herndon, Virginia Tel.: +1 703 364 7401 E-Mail: audicare@audi.com