Zpět
Informace o zpracování osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů

Prostřednictvím tohoto dokumentu Vám jakožto správce osobních údajů -- společnost ŠKODA AUTO a.s., tř. Václava Klementa 869, Mladá Boleslav II, 293 01 Mladá Boleslav, identifikační č. 00177041, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod oddílem B, vložka 332 (dále jen "ŠKODA AUTO") - poskytujeme informace o zpracování osobních údajů souvisejících s identitou pro jednotné přihlašování do on-line prostředí ŠKODA AUTO a o vašich právech s tím souvisejících.

Účel zpracovávání:

Ustanovení jednotné identity v rámci on-line prostředí společnosti ŠKODA AUTO a eventuálně v rámci prostředí třetích stran.

Popis účelu zpracovávání:

Vaše osobní údaje zpracováváme z toho důvodu, abychom Vám poskytovali co nejvyšší komfort při využívání našich služeb, aplikací, webových stránek a jejich funkcí, včetně portálů ŠKODA AUTO. Proto Vám pro Vaše využívání našich služeb poskytujeme identitu pro jednotné přihlašování.

V současné době využíváme osobní údaje poté, co se přihlásíte:

  • do aplikace ŠKODA Connect;
  • na webové stránky společnosti ŠKODA AUTO a/nebo jejích dovozců ve více zemích a/nebo dceřiných společností ŠKODA AUTO;
  • do aplikací pro řešení mobility ŠKODA AUTO a/nebo jejích dceřiných společností;
  • na webové stránky nabízející online prodej, do e-shopu ŠKODA a/nebo na podobné portály elektronického obchodování;
  • do různých webových aplikací, jako je konfigurátor vozidel; a
  • do jakýchkoliv jiných digitálních služeb a/nebo aplikací.

V budoucnu můžeme rozšířit využívání jednotné identity, tzv. „ŠKODA ID", a to i ve spojení s jinými aplikacemi, webovými stránkami, službami nebo jinými kontaktními body (touchpointy). Vaše osobní údaje se využívají pro spárování Vašich údajů do jednotné identity podle konkrétních osobních údajů a poté jsou používány k poskytování výše uvedených služeb.

Právní základ pro zpracování:

Vaše osobní údaje budeme zpracovávat za účelem splnění našeho slibu poskytovat služby, které jste si vyžádali (tj. poskytnout naše plnění v rámci smlouvy založené na Podmínkách užívání ŠKODA ID, které můžete přijmout při prvním přihlášení do on-line prostředí ŠKODA AUTO). Přijetí Podmínek užívání, jakož i odstoupení od Podmínek užívání je na Vašem rozhodnutí.

ŠKODA ID smí používat osoby starší 16 let. Digitální služby ŠKODA AUTO jsou zaměřeny na jednotlivce, kteří mají spojitost s vozidlem a příslušný věk. Tím, že požadujeme minimální věk, zajišťujeme, že jsou digitální služby využívány pouze osobami, na které jsou zaměřeny. Toto nastavení dále také splňuje zákonné požadavky zvláštní ochrany osob mladších 16 let.

Po vypovězení Podmínek užívání jakoukoliv stranou nebo po vypršení platnosti Podmínek užívání uchováváme informace shromážděné v průběhu platnosti Podmínek užívání v našem oprávněném zájmu pro zjištění, výkon nebo obranu právních nároků.

Kategorie osobních údajů, které zpracováváme:

Identifikační údaje, kontaktní údaje včetně Vaší poštovní a e-mailové adresy a telefonního čísla, Vaše preference prodejce, informace o vzájemné komunikaci a interakci, technické údaje o produktu, jako je identifikační číslo vozidla a Vaše SPZ a profilový obrázek, pokud jste se rozhodli přidat jej do ŠKODA ID.

Doba zpracovávání a uchovávání:

Vaše údaje jsou zpracovávány primárně po dobu trvání našeho smluvního vztahu stanoveného na základě Podmínek užívání. Vaše údaje buď mohou být smazány po ukončení smluvního vztahu, nebo můžeme některé údaje uchovávat po dobu následujících maximálně 6 let v našem oprávněném zájmu pro zjištění, výkon nebo obranu právních nároků. Pokud jsme ze zákona povinni ukládat nebo uchovávat informace po delší dobu (např. kvůli zákonnému retenčnímu období), můžeme tak učinit v souladu s právními povinnostmi. Po uzavření Vašeho účtu nedojde ke smazání určitých údajů dříve, než budou dokončeny nevyřízené transakce, pro jejichž vypořádání budou tyto údaje ještě vyžadovány.

Výše uvedené smluvní ujednání bude ukončeno na základě Vaší žádosti o uzavření Vašeho účtu nebo po našem zrušení Vašeho účtu, pokud je to povoleno dle Podmínek užívání. Možnost uzavřít Váš uživatelský účet máte zejména prostřednictvím možnosti "Nastavení účtu" na portálu ŠKODA ID.

Váš účet bude také zrušen v případě vaší dlouhodobé nečinnosti. Po 4 letech a 6 měsících od Vaší poslední aktivity budete informováni, že Váš účet bude brzy deaktivován a archivován. Pokud nebudete aktivně reagovat na toto oznámení, bude Váš účet deaktivován a archivován po 5 letech nečinnosti. Vezměte prosím na vědomí, že výše uvedené uchovávání osobních údajů pro zjištění, výkon nebo obranu právních nároků může nastat i v případě zrušení Vašeho účtu z důvodu nečinnosti.

Kategorie zpracovatelů nebo příjemců, kterým můžeme osobní údaje poskytnout:

Abychom Vám mohli poskytovat požadované služby, zapojíme některé externí strany, aby nám pomohly při zpracovávání Vašich osobních údajů. Vaše osobní údaje budou naším jménem nejčastěji zpracovávány organizací, která je hostitelem služby, tedy společností Volkswagen AG se sídlem na adrese Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Německo, zapsanou v obchodním rejstříku u Okresního soudu v Brunswicku pod číslem HRB 100484, jakož i společností Amazon Web Services EMEA SARL, identifikační číslo: 352 2789 0057, se sídlem na adrese 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Lucembursko, a dalšími externími stranami, které nám pomáhají s našimi IT procesy.

Pokud používáte ŠKODA ID ve spojení se službami třetích stran, budou údaje předány i těmto stranám, ale pouze v případě, že je to nezbytně nutné pro Vaše využívání služeb třetí strany.

Vaše osobní údaje mohou být na vyžádání a za účelem splnění zákonných povinností poskytnuty orgánům veřejné moci, zejména soudům, Policii České republiky a dalším orgánům činným v trestním řízení, a to v nezbytném rozsahu a v mezích zákona.

Zdroj osobních údajů:

Osobní údaje získáváme přímo od Vás, pokud tyto údaje vyplníte na vyžádání nebo při využívání služeb.

Předávání osobních údajů do třetích zemí nebo mezinárodním organizacím:

V rámci výše uvedeného zpracování nebudou Vaše osobní údaje předávány do žádné třetí země mimo Evropský hospodářský prostor ani mezinárodní organizaci.

Automatizované rozhodování na základě osobních údajů:

Během zpracování Vašich osobních údajů nedochází k žádnému rozhodování založenému výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování.

Další informace:

================
Osobní údaje mohou být předmětem archivace ve veřejném zájmu a mohou být použity pro účely vědeckého, historického nebo statistického výzkumu. V odůvodněných případech mohou být osobní údaje zpracovávány také za účelem řešení právních záležitostí, včetně splnění našich povinností vůči orgánům veřejné správy a sledování a průběžného vyhodnocování právních rizik.
================

Jaká máte práva?

V rámci zpracování osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup ke zpracovávaným osobním údajům.

  • Právo zrušit Váš účet jednotné identity dle Podmínek užívání nebo odpojit jakoukoli službu ŠKODA nebo službu třetí strany od možnosti užívání ŠKODA ID. Například máte možnost uzavřít Váš uživatelský účet nebo odpojit jakoukoliv výše uvedenou službu prostřednictvím menu "Nastavení účtu" na portálu ŠKODA ID.

  • Právo požadovat opravu nesprávných, nepřesných nebo neúplných osobních údajů nebo výmaz osobních údajů v případě ukončení účelu a právního základu nebo v případě neoprávněného zpracování. Své osobní údaje zadané v uživatelském účtu si můžete prohlížet, upravovat nebo je smazat prostřednictvím menu "Osobní údaje" a "Kontakt".

  • Právo vyžádat si omezení zpracování údajů.

  • Právo na výpis osobních údajů ve strukturovaném a strojově čitelném formátu pro sebe nebo pro jiného správce.

  • Právo na podání námitky proti zpracování osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování není oprávněné.

  • Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování.

Jak můžete uplatnit svá práva?

Pro komunikaci se společností ŠKODA AUTO ohledně ochrany osobních údajů můžete využít následující kontakty:

V souvislosti s uplatněním Vašich práv může společnost ŠKODA AUTO požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na vyřízení požadavku, pokud jsou takové požadavky zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené.

Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO)

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů můžete kontaktovat pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti ŠKODA AUTO.

Možnost podání stížnosti

Jestliže nesouhlasíte se způsobem, jakým společnosti ŠKODA AUTO zpracovává Vaše osobní údaje, můžete k ochraně svých práv podat stížnost u pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) společnosti ŠKODA AUTO nebo podat stížnost u dozorového úřadu, a to prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.

  • Písemně na adrese: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika
  • Telefonicky na čísle: +420 234 665 111
  • Online: https://www.uoou.cz/